ある調査結果によると、中小企業（SMB）のIT投資は2005年、前年比13％増となる見通しだという。だが、これは2004年の成長率を下回る数値である。
NPD Groupが発表した調査レポートによると、従業員数5〜99名の小規模な企業は2005年のIT支出額を前年より11％増やす見込みだという。また従業員数100〜1000人の中規模企業によるIT投資は前年比15％増となる見通しだ。なお、2004年における中規模企業や小規模企業のIT支出額は、2003年よりそれぞれ20％、25％ずつ増えている。
2005年に最も支出額が増加するであろう分野はサービスで、その成長率は2004年の20％から25％に増えると予想される。小規模企業は、前年より47％多い額をサービスに支出する予定だ。これは前年の成長率より3％多い数値である。
デスクトップPCやノートPCをはじめとするハードウェアの購入に小規模企業があてる金額は前年より30％増加しそうだ。これは前年の増加率の2倍近い数値だ。
調査は、ランダムに選出されたITプロフェッショナル1000名を対象にオンラインで行われた。この調査からは、企業が再販業者を選定する際、サービスの質とサポートを重視することも明らかになった。「この調査結果から、製造／流通／再販業者は、SMB市場で成功を収めようと思ったら、包括的なチャネル戦略を確立する必要があることが分かる」とNPDの業界分析担当ディレクターStephen Bakerは声明のなかで述べている。
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