最新ブログポスト

• CSKに聞く！ ITIL成否を分ける要因「なぜＰＤＣＡが回らない！？」　（２）

  今回は株式会社CSK-ITマネジメント(以下、CSK)の営業グループ マネジメントセンター サービスマネジメント課 課長の牧野 純也さんに伺う、ITIL成否を分ける要...

  2008-01-15 17:25:43

• CSKに聞く！ ITIL成否を分ける要因「なぜＰＤＣＡが回らない！？」 ー　（１）

  CAとともに、お客様へのITILコンサルティングや導入に携わるパートナー企業に、お客様の持つ課題や解決へのアドバイスを頂くインタビュー企画。第二弾は株式...

  2007-12-10 11:23:41

• オージス総研に聞く。「お客様のIT運用における課題とITILの今」 （２）

  お客様に対するアセスメントやコンサルティング、CA製品の導入に携わっている、CAパートナー企業の皆様に「お客様のIT運用における課題とITILの今」を伺うイ...

  2007-11-12 11:08:39

• オージス総研に聞く。「お客様のIT運用における課題とITILの今」 （１）

  今回のITILインサイドストーリーは、「お客様のIT運用における課題とITILの今」、というテーマで、実際にITILのアセスメントやコンサルティングをお客様に提...

  2007-10-04 16:27:10

• ITIL V3 ライフサイクル

  ITIL V3 ではライフサイクルの視点が強調されています。ライフサイクルの視点が必要なのは、ビジネス戦略とITサービス戦略の整合性をとらなければならないこ...

  2007-08-31 10:30:47

• ITIL地下鉄マップ eBook

  皆様、お久しぶりです。昨年度は違うチームに在籍していたため、1年間このブログを書くことができませんでしたが、今年度からITILチームに復帰いたしました。...

  2007-07-31 14:15:38

• ITIL V3 出版について（２）

  前回は包括的な話でしたが、今回は書籍の内容で、私が特筆すべきことだと思ったことを記述していくことにします。■ITILのコア・モデルV2のジグソー・モデルか...

  2007-06-28 11:54:03

• ITIL V3 出版について（１）

  ITIL V3が5月30日に出版されました。リフレッシュプロジェクトとして、ワールドワイドで大規模に展開された改版でした。プロジェクト関係者はさぞ大変だった...

  2007-06-18 21:35:30

• 日本語試験ITILプラクティショナコース

  "リリースとコントロール"と"サポートと回復"日本では、ITILのファウンデーションの資格を取得された方は、2007年3月末に2万5千人に達しました。一方で、ITIL...

  2007-05-10 16:20:07

• ITILを活用したIT運用改善に失敗しないための方法論

  ■ ご挨拶いつもお世話になっております。日本CAマーケティングの木村です。CAは今年も引き続き、ITIL関連活動を積極的に推進してまいります。今回は、私どもC...

  2007-02-23 10:05:03