【第6回】日本版SOX法対応を契機として、IT部門に好循環をもたらすBPM効果（後編）

2008年の4月に向けて取り組みが急がれる日本版SOX法対応、そして社会的にも関心を集める企業のコンプライアンス対策において、BMP製品が果たす役割をシステムマネジメント、セキュリティマネジメントの観点から見てきた。しかし、盲点のない万全な対策を行おうとするなら、構成変更管理やセキュリティ管理といった部分的対策にとどまらず、ITシステム全体を見渡した一貫性のある対策が重要となる。その一方で、経営的な視点からITコストの削減は最優先の課題となっており、日本版SOX法対応のためだけの積極的な対応に踏み切れずにいる企業も多い。そこで前回に引き続きは、一貫性のある対策の重要性を改めて検討するとともに、BPM製品の活用によって生まれてくる“対策”を超えた“攻め”の効果についても目を向けていくこととしよう。

自動化によって管理コストを大きく削減

　LANDeskのLANDesk Process ManagerによるIT管理業務のワークフローの自動化など、BPM製品が果たす役割や基本的な導入効果については前回の連載で述べさせていただいた。今回は、こうした製品が一連のプロセス全体の効率的な自動化以外にどのような形で効果をもたらすかを見ていくことにしよう。

　最大のメリットは、ITシステムの管理コストの削減だ。これまで人手に頼るタスクが入り込んでいた一連のワークフローを自動化できれば、当然、管理コストは削減できることになる。では、どの程度のコスト削減が期待できるのだろうか。LANDesk提供の資料を基に、以下の3つのケースで期待できる削減額を算出してみた。

　一方、LANDeskシステム管理ソリューションとLANDesk Process Managerを組み合わせることでソフトウェア配布を自動化すれば、繰り返される保守タスク分、つまり50％の作業コストが削減可能となる。作業コストは11,250ドル、作業時間も150時間で済むことになる。

　これに対し、パッチ適用の自動化を実現できれば、作業時間を1,920時間、また作業コストを144,000ドル削減することが可能になる。

　これに対し、変更管理の自動化によって作業時間で38時間、作業コストで2,880ドルの削減が可能になる。

　ITシステムにかけるコストの削減がますます厳しく要求されるようになっている今日、長期間にわたって繰り返し作業を実施しなければならない運用や管理のフェーズにおいて、大幅なコスト削減が見込めるというのは、BPM製品を導入することの大きな魅力の1つといえるだろう。