【第4回】低価格な短期導入パックを適用したERP導入のノウハウ

業務を処理する環境の電子化が一般化している現在でも、依然としてERP導入に踏み切れないでいる企業は少なくない。その最大の原因は、ERPを導入したくても、「いつまでに、何が、いくらで」できるのかさえ事前に把握できない不明瞭な導入手法が一般的であるという実態にある。ERPパッケージにカスタマイズを施したら、数千万〜数億円と言われれば、二の足を踏むのは当然といえる。それでは、安価なERPパッケージはどうなのか？　試しに導入して、よかったら大きく広げるという手法が可能なのか？前回は、30万円から始められるERPパッケージ「glovia.com easio」とともに打ち出した、定額制による短期導入パックに注目した。今回は、その導入の可否を見極めるポイントについて考える。

システムに業務を合わせるというアプローチ

　グロービア インターナショナルがERPパッケージの「glovia.com easio (イーシオ)」とあわせ、中堅・中小企業をターゲットに展開している短期導入パックは、ERP稼動までのタスクをメニュー化。定額(低額)かつ最短3ヶ月でのERP導入を可能としている。「いつまでに、何が、いくらで」できるのかが分からず、これまでERP導入を決断できないでいた企業の懸念を払拭するという意味で、画期的なアプローチと言えよう。

　ただし、当然のことではあるが、短期導入パックは従来の業務に合わせてシステムを作り込むフルスクラッチ型のサービスとは異なり、どんなERP導入にも適用できるわけではない。実際にどのような手順によって短期導入パックの適用が行われるのか、グロービア インターナショナルのソリューションサービス本部でディレクターを務める園川浩二氏は、次のように語る。

グロービア インターナショナル株式会社
ソリューションサービス本部
ディレクター
園川 浩二氏

　「短期導入パックでは、あらかじめ私たちが用意したテンプレートを顧客業務に当てはめるとともに、かなり初期の段階からglovia.com easioの使い方をユーザに教育していくことで、ERP導入を進めていきます。もっとも、たいていの業務ニーズはテンプレートで吸収できるのですが、どうしても対応しきれない部分もでてきます。そこをユーザ自身が納得できないまま進めてしまうと、プロジェクトは失敗してしまいます。そうならないためにも早期にコンサルティングを実施し、商談段階で短期導入パック適用の可否を見極めることが重要なポイントとなります」

　要するにglovia.com easio＋短期導入パックでは、業務に合わせてシステムのカスタマイズやアドオン開発を行うのではなく、システムのほうに業務を合わせるというアプローチをとっているわけだ。一方、既存のシステムや業務のやり方こだわるのであれば、従来どおり個別対応のコンサルティングによってニーズをスクラッチし、ERP導入を進めることになる。

　どちらのアプローチを選択するかは、それぞれの企業の自由だ。ただし、後者の個別対応のアプローチを選択した場合には、大変な手間とコストがかかってしまう。そのために踏み切れないというのであれば、いつまでたってもERPは導入できないことになってしまう。それならば、あえてシステムに業務を合わせる前者のアプローチを選び、短期間かつ低コストでERP導入を実現したほうが、業務改善ならびに競争力向上のためには、はるかに大きな成果を得られるという考え方である。