今回は、BPMを推進して一定の効果を獲得した企業の事例を紹介する。日本全国のケーブルテレビ会社のサービスインフラを支える企業が、BPMの導入で実現しようとしたものは何か。
2009-05-26 09:00
前回は、企業システムにおいて基幹業務プロセスの管理をサポートするいくつかの代表的なBPMS(BPM Suite)を取り上げた。今回は、「フロントエンド」で、現場の作業プロセスを改善することに主眼を置いたユニークなツールを紹介しよう。
2009-05-20 21:00
ある専門家は、2010年からの10年間はBPMが注目を集める時代になると予測する。企業はITによる効率化から、ビジネスプロセスによる差別化に企業は価値を求めるようになるという。今回は、BPMをサポートするIT製品(BPMS)の中から、いくつかをピックアップして紹介する。
2009-05-01 13:00
「BPMに取り組みたいがどう進めればいい?」「どんなITを使うべき?」「更なるステップアップに必要なものは?」……そう迷い悩んでいる担当者のみなさんに、この記事をささげます。
2009-04-24 19:43
景気が後退期にある現在において、コストをかけてBPMに取り組むべき理由は何か。独Software AGのCEOであるKarl-Heinz Streibich氏と、同社日本法人の代表取締役であるColin Brookes氏に話を聞いた。
2009-04-20 18:26
今回から、BPM推進のための方法論やITへの実装方法について探っていく。BPMを始めるにあたり、PDCAサイクルはどのように回していけばいいのか。また、ITへの実装はどのように行えばいいのか。
2009-04-17 13:00
ビジネスプロセス・マネジメント(BPM)の“リクツ”は分かったけれど、実際にBPMをスタートさせるには、どこから始めたらいいのだろうか? そんな疑問を専門家にぶつけて、BPM導入と成功のためのコツを聞いた。
2009-04-10 15:00
ビジネスプロセス・マネジメント(BPM)という言葉のうち、前回は「ビジネスプロセス」という部分に注目した。今回は、後半の要素である「マネジメント」について考えてみたい。
2009-04-03 18:35
ビジネスプロセス・マネジメント(BPM)を実践していく上で重要なポイントの1つである「ビジネスプロセスの見える化」。今回はそのメリットについて整理してみたい。
2009-03-27 14:01
「プロセス志向」が何となく分かったところで、今回からは、いよいよビジネスプロセス・マネジメント(BPM)について考えていこう。……ところで、そもそも「BPM」の定義とは何なのだろうか?
2009-03-13 20:52
前回までで、仕事の流れを図にする作業はそれほど難しくないことが分かってもらえたと思う。ただ、図を描く際に知っておいた方がお得なルールというか、お作法みたいなものが存在する。今回はそれを紹介しよう。
2009-03-06 16:00
日々当たり前のようにこなしている自分の仕事。その進め方に「改善の余地」があるかどうかを考えてみたことはあるだろうか? 今回からはいよいよ中級編。晩飯づくりと同じように、仕事もプロセスで考えると、その本質が見えてくるのだ。
2009-02-27 20:01
勝ち残るIT活用--中堅中小企業の現場からタレントの江口ともみさんをレポーターに、
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