第8回　IBMが実現するITILベストプラクティス・セミナー　〜ITILで解決するIT戦略の課題〜

ITサービスマネジメントの業界標準であるITILをテーマとしたお客様向けセミナーを8月2日（水）に大阪事業所で開催いたします。

ITガバナンスやコンプライアンスへの対応が求められてきている中で、ITの統制や安定した運用におけるITILの重要性がより認識されてきています。その流れを受けまして、今回のセミナーでは、日本版企業改革法に関するトピックを準備しております。

また、日本アイ・ビー・エムのITサービスマネジメントに対する取り組み姿勢を、ITIL実装時のポイントやIBMの提供できるソリューションなどを交えて説明いたします。

今回のセミナーでの事例紹介では、日本アイ・ビー・エムと関連会社合わせて約4万6千人を支えている日本アイ・ビー・エムのサービスデスクのケースをご紹介いたします。

ツールに関しましては、6月28日にTivoliブランドから新しく発表いたしました「Tivoli IT Service Management suite」を利用したプロセス管理につきまして、デモを交えながらご説明いたします。

ビジネスの変化、テクノロジーの進歩はより加速しておりIT環境の複雑さも増大しています。 ご多忙中とは存じますが、なにとぞ奮ってご参加賜りたくご案内申し上げます。