内部統制対策！ITIL対応の統合運用管理ツール特集

ビジネス視点での最適なシステム運用を提唱してきた日立製作所

　日立製作所が提供するJP1は、ITILが日本で普及する以前の1994年から提供されてきた統合システム運用管理ツールである。日立が汎用機のビジネスで蓄積してきた高度なシステム運用管理ノウハウを集めて、オープンシステムにも適用。安定性と信頼性の高いシステム運用管理の実現を目指している。

　JP1ではシステム運用プロセスの効率化と自動化でシステム運用管理の質の向上を行う。JP1は、Version 8でITレベルだけではなく、ビジネス視点での最適なシステム運用をコンセプトとした「ビジネスレベル運用」を打ち出し、最新バージョンであるV8.5では攻めの内部統制を実現するために簡単導入、自動化、見える化の機能が強化されている。

同様の進化過程を歩むITILとJP1

　このJP1のビジネスレベルでのシステム運用管理は、ITサービスとビジネスを結びつけたITILの考え方と図らずも一致したコンセプトだったと言える。ITサービスをいかに継続的に最良な形で維持していくかは、日立製作所がJP1を生んだ当初からのテーマなのだ。

　換言すれば、ITILに共通するシステム運用に対する思想を持つJP1を活用することで、結果的にITILに基づく運用プロセスの統制を支援することができるのだ。

ITILにおけるプロダクトの役割 ※画像をクリックすると拡大します。

　ITILをもとにITサービスを適切に運用、管理するには、3つのP（プロセス、ピープル、プロダクト）のバランスが重要だと言われている。JP1はこのうちのプロダクト部分を強力にサポートするツールだ。

　後編ではITシステムの継続的な改善を実現する、JP1 V8.5の諸機能を解説しよう。