LMIS(エルミス: Lifecycle Management for IT Service)

開発生産性の向上や総コストの削減とともに、高品質なITサービスと継続的な品質改善を可能にする新たな運用コンセプト。ITサービスの開発から運用までの時間を短縮し、サービスレベルの向上を図りたい企業。同じく、内部統制を強化したい企業へオススメになります。

【製品形態】 ソフトウェア（パッケージ）
【目的】 業務効率を上げたい
【推奨会社規模】　すべて 【推奨ユーザ】　すべて

製品の評価

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概要

BSPの新たな運用コンセプト「LMIS(エルミス: Lifecycle Management for IT Service)」は、ITシステム全体のライフサイクル〔開発 → テスト → 本番移行 → 本番 → 分析・評価 → 改善〕を概念化したものであり、開発生産性の向上や総コストの削減とともに、高品質なITサービスと継続的な品質改善を可能とする。
LMISはITサービスにおける問題管理や変更管理を、ITILに準拠した一定の手続きを踏まえて実施していくための体系的な仕組みとして構築が可能であり、内部統制への対応も踏まえてその証跡、是正のための効果的なフィードバックが行うことができる。

特徴

■LMIS/ITサービスオペレーション　ITILに対応したインシデント管理、問題管理の提供。
・インシデント管理
ユーザやシステムから発生するインシデントを一元管理。
・問題管理
インシデントのうち、是正処置・根本原因調査が必要な問題の分析、管理。

■LMIS/ITサービストランジッション　ITILに対応した変更管理、リリース管理の提供。
・変更管理
システム変更のスケジュールや作業状況の管理、変更する構成に応じたリスク分析、自動変更。
・リリース管理
リリースのスケジュールの管理する機能。確実なリリースを実現するために、テストされたことを証明するための情報の記録。
・構成管理
ソフトウェア、ハードウェアの構成情報、サポート情報を管理。

■LMIS/IT_Framework　CMDB、サービスデスク、その他共通機能の提供。
・サービスデスク
インシデントの受付、各プロセスの対応状況の確認をするポータルサイト。
・CMDB
構成管理情報やユーザ情報などのマスタレコード、各プロセスの記録や履歴を統合管理。
・共通機能
各プロセスに対応したプロダクト共通機能(エスカレーション機能、履歴機能、レポート機能、オープンインターフェース(API)、マスタ管理機能など)。

価格

-
（価格備考:お問合せ下さい）

スペック

クライアント側OS	Windows
クライアント側OS(備考)	Windows XP Professional SP2
クライアント側対応プロセッサ	Intel(R) Pentium(TM) III以上
クライアント側必要メモリ	-
クライアント側必要ディスク容量	-
クライアント側その他動作環境	-
サーバ側OS	Windows
サーバ側OS(備考)	Windows Server 2003 (32bit/64bit)
サーバ側対応プロセッサ	Intel(R) Pentium(TM) III以上
サーバ側必要メモリ	-
サーバ側必要ディスク容量	-
サーバ側その他動作環境	-
備考	-