全日本空輸（ANA）ではこれまで、グループ会社ごと、各社部門ごとに、経営企画や人事部門などの主導により働き方の改善に取り組み、成果を上げてきました。2012年には、それまで「IT推進室」と呼ばれていた部署名を「業務プロセス改革室」に変更。グループ全体をリードする立場で、現場コミュニケーションのさらなる活性化や情報活用を可能にする働き方改革を実施し、意思決定の迅速化や業務生産性の向上に取り組むこととなりました。
このような、場所や端末に左右されない機動性のある働き方の実現のためにANAはどのような施策を実施したのか。詳細は資料をダウンロードしてご覧ください。
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