失敗しないSFA選びと、いかに効果的に使い続けるか

失敗しないSFA選びと、いかに効果的に使い続けるか

新たなシステムの導入は使い手に何かしらのストレスを与えます。なかでも、SFAやCRMのシステムは、営業担当者にとって「負荷が増えるだけで、何もメリットはないのではないか」という疑念さえ持たれます。
ツールの選択どころか、導入するか否かで躓く企業様も多いのではないでしょうか？　

本資料では、すでに浸透している「電子メール」というツールのアドオン製品として、ストレスを最小限に利用開始することができる　Microsoft Dynamics CRM　を情報共有のSFAツールとして紹介します。

そして導入後にいかに活用してもらうかといったテーマにも触れ、定着させるための秘訣についてご紹介します。