ビジネスを円滑に進める上で必要不可欠なのが社内コミュニケーションだ。
しかし実際には、この社内コミュニケーションに課題を抱えている企業も多いようだ。
こうした課題を解決するべく、最近では社内コミュニケーションに社内SNS・ビジネスチャットを利用する割合が増えてきた。今回はさまざまな課題を抱えている5社の課題や経緯、改善策、効果などの実践事例を公開する。
【事例掲載企業】
●亀田製菓株式会社
(課題)危機管理対策としての緊急連絡網で双方の確認がスムーズに取れるツールが欲しい
●佐川急便株式会社
(課題)営業所におけるやりとりにおいて、グループ間で迅速かつ確実なコミュニケーションの必要性
●セキスイハイム東海株式会社
(課題)施工段階で、お客様とのコミュニケーション頻度を保ちたい
●株式会社ピーチ・ジョン
(課題)各店舗スタッフ間でのコミュニケーション不足、本部-店舗間のスムーズな業務連絡
●株式会社ラネット
(課題)LINEは禁止にしていたが使い勝手の良さで使ってしまっていた
貴社にも通ずるヒントがきっと見つかるだろう。
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