提供:PTCジャパン株式会社
公開されている情報の90% は、もう役に立たない古い情報です。多くの
場合、顧客は膨大な量の情報から必要な情報を見つけることができませ
ん。サービスコールによって派遣される現場のサポート担当者には、誤
った指示がなされます。ヘルプデスクが大量の書類を必死でめくっても、
既に情報は古くなっていて役に立ちません。頻繁に発表される情報は、
不十分であったり、古かったりします。このような状況では、顧客満足度
が低下し、サービスコストが増大し、法律不順守のリスクが高まったとし
ても不思議はありません。
パブリッシングプロセスを最適化することで、強力な競争優位性を獲得
し、長期的に競合他社との差別化を図ることができます。
この技術白書では、資料の品質を向上させる方法と、情報の品質に関する
問題を解決するにはダイナミックパブリッシングシステムが最適である
理由についてご説明します。
・ホワイトペーパーダウンロード後、CNET_IDご登録の個人情報の一部は「PTCジャパン株式会社」に提供されます。また同社よりこの資料に関するご案内を差し上げる場合がございます。
ダイナミック パブリッシング - コストを削減しつつ新たな収益を獲得
PTC のArbortext によってパブリッシングの時間とコストの半減に成功したSiemens Building Technologies
〜XML ベースのパブリッシングが、文書作成、検索、再利用およびCD、PDF、HTML といった複数形式のパブリッシングを容易に実現〜
IMAP、DITA、ダイナミック パブリッシングによって大幅なコスト削減を実現した ITT Flygt 社
〜自社の技術文書作成システムを刷新し、時間とコストを大幅に削減〜
DITA技術白書 − XMLパブリッシングの合言葉
ネットワークの内部脅威からの安全確保:保護のためのポータブル・レイヤーの追加
『iNetSec Access Audit V1.0』
ホワイトペーパー
〜内部統制に求められるアクセス制御・監査の有効性と開発背景〜
既存システムに影響を与えることなく重要サーバに対するアクセスや
操作記録の監査を自動化、内部統制の強化を実現
【導入事例:株式会社ルークス】 人気アパレル通販サイトを支えるマネージド・ホスティング
携帯電話がビジネスの強力な武器になる
Salesforce Mobile Edition for au
【導入事例】株式会社ライフランド様 互助会を支えるミッションクリティカルシステムで、オープン環境へのマイグレーションを完了
WindowsやLinuxプラットフォームに対応、サーバーやVSSのハードディスクを丸ごとバックアップし集中管理。ハードウェアに依存しないシステム復旧も可能。
業務改革・SOX法対策としての「電子フォーム」と「ワークフロー」導入成功事例!
マーチャント・バンクは、Fluke Networks の NetFlow Tracker、NetFlow Monitor、NetWatch を使用し、帯域利用状況をより詳細に把握
aethraテレビ会議導入事例 社団法人鳥取県薬剤師会
参集に要する会員の時間と体力をサポート。テレビ会議システムが会議開催の問題点を解決。
ビジネスプロセス検証ソリューション「Mercury Business Process Testing」
自動機能テストソリューション「Mercury QuickTest Professional」
VMware Converterと、Acronis True Imageの連携によるP2V移行
できるところから始めるITプロセス自動化 〜LANDesk Process Manager
LANDesk ユーザ事例 東電環境エンジニアリング株式会社
2008年日本移動体通信市場の予測〜10大トピック分析を中心に〜
最新BI、CPM市場動向2006
Select Traffic Capture すべての拠点でのプロトコル・トレース解析
増大する運用要件に柔軟に対応!現場の“やりたい”に応える運用管理ツール!
完全なクォータ機能を装備したディスク監視システム
BI講座〜基礎問題集〜第1回「概要入門編」!
Green IT データセンター配電比較【 AC配電とDC配電 】
Green IT データセンター【 パフォーマンスの仕様を知る 】
グリーンITとセキュリティ統制の実現
ログ監視で実現するセキュリティ統制
社内で認めていない不正なPCの検知とネットワーク接続場所を可視化する
情報漏洩事故を起こさないために
セキュリティ統制に必須のPC操作ログのモニタリング
【ACCSソフトウェア自主調査ガイド準拠】ソフトウェア管理を簡単・確実に行う手法
セキュリティ統制とグリーンIT統制を実現する基盤ツール
「個人情報のPCへの保存」は企業リスク。PCに保存された個人情報ファイルを把握する