IMAP、DITA、ダイナミック パブリッシングによって大幅なコスト削減を実現した ITT Flygt 社 〜自社の技術文書作成システムを刷新し、時間とコストを大幅に削減〜

【課題 : 全製品の各国語版ドキュメントを迅速に作成すること】　　

新製品が市場で成功を収めるには、その製品の関連文書を適時に提供することが重要です。「欧州などでは規制が厳しくなってきており、その国の言語で書かれた文書を提供できなければ製品を市場に投入することができません」と ITT Flygt 社の技術文書担当部長、Agneta Weisberg 氏は語ります。
さらに、マーケティング資料など多くの文書は、製品の発売前に提供し、流通パートナー企業が発売と同時に販売を開始できるようにしなければなりません。複数のブランドの存在や新たな企業買収などにより、問題はさらに複雑になります。各ブランドの要件に合わせて文書を作成したり、買収した製品の文書を標準化する必要があるためです。