「アンケート業務」における「作業」のアウトソーシングサービスを便利・安心・ローコスト提供!!

株式会社サンクネット 2004年09月13日

株式会社サンクネット(本社:大阪府大阪市淀川区、代表取締役:片町 吉男)は、2004年9月1日よりCRM推進の要となる「アンケート業務」における「作業」アウトソーシングサービスを一般企業向けに提供開始いたしました。

これまで、取引先企業のマーケティング部門や、シンクタンク等研究機関との協業の中で個別に提供していた「アンケート業務」における「作業」、すなわち、紙媒体アンケートの印刷・封入・配送管理、WEBアンケートのシステム構築、また、アンケート回収後のデータ入力・集計などアンケート業務についてまわるあらゆる作業部分だけを切り出し、一般企業向けに低価格な「パッケージサービス」として提供を開始いたします。

マンションや自動車購入者向けのアンケートの取得、書籍やパソコンソフトウェア購入者へのアンケート取得等、アンケート取得はCRMの一環として各企業がユーザーの声を吸上げる手段として効果的ではありますが、それに伴う「作業」については非常に手間や時間がかかります。
この、手間のかかる部分をアウトソーシングすることにより、短期間・ローコストでのCRM推進が可能となり、また、社員はユーザーの声を吸上げ、その後の商品力アップ、サービスレベルのアップへ注力することが可能となります。

サンクネットでは、「アンケート作業」アウトソーシングサービスの提供をコールセンター、物流センターなどの業務アウトソーシングサービスへ顧客企業を誘導するため戦略商品という位置付けに置き、初年度1億円の売上げを目指しています。

■株式会社サンクネット概要
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会社名 : 株式会社サンクネット
本社 : 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-9-20新大阪GHビル2F
営業拠点: 東京・大阪・名古屋・埼玉
代表者 : 代表取締役社長 片町 吉男
設立 : 1997年3月3日
資本金 : 4750万円
従業員数: 23名(契約社員含む)常勤スタッフ52名(アルバイト・契約含む)
URL   :  (リンク »)
TEL   : 06-6101-8151
FAX   : 06-6101-8145
事業内容: ITカスタマサポートとITを活用した業務アウトソーシングサービス全般

デジタル化時代におけるアナログ分野のカスタマーサポートビジネスを展開。
『便利・安心・ローコスト』のIT支援・業務支援・アウトソーシングを検討・提案・提供します。
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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社サンクネット 東京オフィス 担当:桑原(くわばら)
e-mail:info@sanku.net
tel:03-5677-3311 fax:03-5677-3302
〒135-0016 東京都江東区東陽1-25-4-2F
※本広報資料の転送/引用は、ご自由にご利用下さい。
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