ウィーブ株式会社は、企業参加型ソーシャル ネットワーキングサイト「pochitto」で企業が顧客の ニーズやマーケティングデータの収集などに利用できる 「企業向けインタビューチャット」のサービスを開始した。

weave株式会社 2005年05月18日

                                       2005年5月18日
                                      ウィーブ株式会社
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 ウィーブ、企業参加型ソーシャルネットワーキングサイト
 「pochitto」で「企業向けインタビューチャット」サービスを開始
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ウィーブ株式会社(本社:東京都港区、代表:難波 孝宏)は、参加者が
互いに知人を紹介しあって新たな人脈を広げるSNS(ソーシャルネット
ワーキングサイト)を活用した企業参加型コミュニティ「pochitto」で企業が
顧客のニーズやマーケティングデータの収集などに利用できる
「企業向けインタビューチャット」のサービスを開始した。

今回開始した「企業向けインタビューチャット」は、同社が運営する
企業参加型SNS(ソーシャルネットワーキングサイト)「pochitto」の
参加ユーザを対象に実施することができる。
各企業にとってターゲットとなるユーザやコミュニティに対してインタビュー
形式でのチャットを行い、顧客ニーズの収集、商品開発、商品モニタリング、
新サービス構築などをサポートする。

同サービスの基本的な機能としては、チャット内での静止画・音声・
動画コンテンツの公開機能、簡易アンケートの自動生成と集計結果グラフの
リアルタイム表示などがある。
また、開催後には参加者の属性と発言内容を元に、テキストマイニングを
用いて分析し、潜在顧客の発見やターゲットユーザの動向、消費者ニーズの
把握に役立つマイニングレポートの作成などマーケティング支援まで一貫
して行う。

ウィーブは本件について「従来のネットリサーチでは実施企業と参加者
(モニタ)の関係性が薄く、企業のサービス内容まで理解していない状態での
リサーチになるため、市場全体の動向をつかむのには向いているが、
企業単位の有効なマーケティングデータの収集には至らない場合が多い。
pochittoでは、企業がSNSに参加し、コミュニティ機能や企業日報機能
(ビジネスブログ)などを利用することで、参加ユーザとの関係性を構築
することができるので、ピンポイントでのリサーチが可能」と分析し、
pochitto参加企業に従来よりも精度の高いマーケティングデータを提供する。


[ 会社概要 ]
会 社 名 : ウィーブ株式会社
代 表 者 : 代表取締役 難波 孝宏
本社所在地 : 〒107-0062
           東京都港区南青山2-24-10 ヒロビル6F
事業部所在地: 〒530-0004
           大阪市北区堂島浜2丁目1番29号 古河大阪ビルディング1F


[ 本件に関するお問い合せ ]
TEL  06-6457-1077
FAX  06-6457-1088
E-mail info@pochitto.jp
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