【主な標準機能】 IP-PBX機能: SIPサーバ機能、各種内線転送、外線転送
ACD機能: 稼動実績、スキルベースルーティング
IVR機能: Webベースフローエディタ、DTMF取得、外部アプリ連携
通話録音機能
CTI機能: スクリーンポップアップ、他ベンダーCRM連携
スーパーバイザ機能: 稼動モニタ、通話モニタ、ウィスパー機能
その他: 多機能ソフトフォン(プレゼンス、IM送受信含む)、統計レポート
当バージョンのリリースに先立ち、去る2006年12月20日、岡三オンライン証券株式会社コールセンターのシステムとして導入されました。岡三オンライン証券株式会社は、岡三ホールディングスによって設立されたオンライン専業証券会社で、2006年12月20日に専用サイトおよびコールセンターを開設しました。
LUTi IP-CallCenterの価格は、10席の場合で180万円といったように、高機能でありながら既存のコールセンターシステムと比較して格段にリーズナブルな設定になっています。販売展開としては、ワンサーバで容易に導入が可能な100席以下の小中規模をメインターゲットに進めていく予定です。
動作環境: [サーバ] Redhat Enterprise Linux ES3,ES4
[ソフトフォン] Windows XP,2000
価格: 1,800,000円(10席・税別) ※追加席数150,000円/席(税別)
提供開始日: 2007年1月10日
販売目標: 初年度100セット
【インターネットテレフォニーサーバ 「LUTi」】
完全ソフトウェアベースのIPテレフォニー製品群が 「LUTi」(ルティ) です。
モバイルセントレックスも可能な 「LUTi IP-PBX」、オールインワンIPコールセンターパッケージの 「LUTi IP-CallCenter」 など、SIPスタックからすべて自社開発したサーバソフトウェア製品です。
Webサイトはこちら URL: (リンク »)
【岡三オンライン証券株式会社 概要】
会社名: 岡三オンライン証券株式会社
代表者: 取締役社長 池田 嘉宏
事業内容: 証券業
URL: (リンク »)
【株式会社ジェイリンク 会社概要】
会社名: 株式会社ジェイリンク
代表者: 代表取締役社長 高橋邦明
設立: 平成7年7月7日
所在地: 〒261-7124 千葉市美浜区中瀬2-6 WBGマリブウエスト24F
資本金: 207,850,000円
事業内容: IPテレフォニー関連システム開発・販売(「LUTi」等)、
通信関連ASPサービス(「FAXCAST」等)
【お問い合わせ先等】
株式会社ジェイリンク
TEL:043-212-0411 E-Mail:support@jlink.com URL: (リンク »)
※「LUTi IP-CallCenter Ver.2.0」の詳細はこちら URL: (リンク »)
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