ビジネス向けクラウドサービス・運用サービス事業拡大に向け「クラウド・サービス事業センター」を新設(4月1日）

パナソニックグループのパナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長　岩佐次夫）は、パナソニックのビジネス向けクラウド(※1)サービスの事業拡大と運用サービス事業の高度化・多様化ニーズに対応するために「クラウド・サービス事業センター」を2012年4月1日に開設いたします。これにより、新たな価値を提案するパナソニックならではのクラウドサービスと運用サービス（業務請負サービス）の提供を拡大・強化してまいります。

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当社はクラウドサービスのニーズ拡大に伴い、昨年来サービスメニューの体系化や専用ホームページの設置などを行ってきました。このたび、更なる事業拡大を図るため、120名体制で、サービスの各種プロモーション、SLA(※2)管理、新規ユーザー開拓、新規サービスの企画及び開発、24時間・365日の遠隔リモート運用支援やユーザー別システム・サービス構築、さらには、各種端末やシステム・ネットワークの検証機能を持つ「クラウド・サービス事業センター」を新設します。また5月からは、ソリューションスクエア新横浜（横浜市港北区新横浜3-1-9新横浜アリーナタワー内）に集結し、本格的な活動を行ってまいります。


【クラウド・サービス事業センターの主な機能】
■プロモーション・SLA(※2)管理機能：サービスの各種プロモーション、SLA管理
■営業機能：クラウドサービス・運用サービスの営業推進、新規ユーザー開拓
■サービス企画・開発機能：クラウドサービス・運用サービスの企画および開発
■サービス構築・提供機能：クラウドサービス・運用サービスの構築および運用・管理
■システム検証機能：システム・サービス、機器、ネットワーク等の検証サービス

※1：複数のユーザーがサーバ環境を共有し、演算装置や記憶領域などの資源を共有するサービス。
※2：Service Level Agreement　ユーザーとのサービス品質保証契約のこと。


【クラウド・サービス事業センターの目標】
(1) 当社の成長事業の中核を担い、既存重点ユーザーの更なるサービス向上と新規ユーザー開発を図る
(2) パナソニック製品と連動したクラウドサービスメニューの充実と、ユーザーとの接点拡大を目指したポータルサイトの強化
(3) 運用サービス（全国・24時間365日対応が可能な業務請負サービス）提供による相乗効果
(4) 業務用コンポーネント・デバイスとの組み合わせによる特長あるサービスメニューの充実
(5) デバイス、ネットワーク、システムの品質検証機能を強化し、ユーザーのICTプラットフォーム環境の安全性を総合的に確保

当社はパナソニックの業務用端末の特長を活かし、経営への貢献に加え、“働く人”視点で業務効率化も図るクラウドサービスの提供を目指しています。具体的にはパナソニックのAndroid(TM)タブレット端末「BizPad」やスマートフォンをネットワークカメラ、遠隔会議システム、デジタルサイネージ、電子黒板、POS端末などさまざまな機器と連携させることで、モバイル機器とネットワーク機器の融合により、現場にあったサービスを提供いたします。また営業支援や保守設備点検などの、高機能なアプリケーションやコンテンツデータのダウンロード、SaaS型(※3)のシステム運用を可能とし、フィールドワーク分野、店舗・流通分野、オフィス分野、工場・物流分野などへ、より一層便利にご活用いただくためのサービスを提供させていただきます。
さらに、全国のサービスステーション網やリペアセンターとの連携により、安定的なシステム運用を支えクラウドサービスをトータルでバックアップするフィールドサポート体制も構築しております。

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※3：サービスを提供する事業者のサーバに存在するソフトウェアを、ネットワークを経由してユーザーが活用する形態。
*「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。


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