ITIL に関する情報

株式公開を目指し監査法人の指導を受けながら情報システムを導入してきたＫ社。 しかしシステム障害が多発しシステム部門で再... 2008年6月9日 00時00分

ユーザー事例 マイグレーション 株式公開 ERP ITIL

　サービス指向のIT管理に向けた標準ベストプラクティスとしてITILに注目が集まっている。ITILは、標準化を通してITサービス... 2006年8月16日 00時00分

SOX? 法制対応 調査・レポート 運用管理 ITIL

Webを通じて企業のビジネス活動が全世界へと広がるなかで、デスクトップやサーバーの運用・管理はますます重要かつ複雑になっ... 2006年3月18日 18時00分

セキュリティ情報 脆弱性 ITIL

　企業のコンピュータ資産の保護に関する関心が高まるにつれて、IT運用マネージャやIT管理者にかかる社内環境のセキュリティ... 2006年1月11日 00時00分

セキュリティ情報 脆弱性 ITIL

ビジネス・クリティカルなアプリケーションへの依存が高まる中で、企業は、サービスの優先順位やany-to-any 接続を実現してア... 2007年3月12日 12時00分

情報 TCP/IP 通信回線 運用管理 ITIL

フルーク･ネットワークスのフレキシブルで拡張性に富んだ「Distributed Vision Solution」は、「ネットワーク全体にわたって... 2007年3月12日 12時00分

情報 LAN／無線LAN 障害 運用管理 ITIL

★市場をとらえてキャリアを考える！ ビジネスでITが重要な役割を持つようになると、情報システムの停止はビジネス自体の停止... 2007年3月29日 23時30分

法制対応 コンプライアンス サーバ 運用管理 ITIL

倉庫などでの軽作業、飲食店、コールセンターなど様々な業種への人材派遣業を営んでいる企業からのご依頼により、基幹系シス... 2008年8月6日 00時00分

BPM 業務アプリケーション 運用管理 ERP ITIL

倉庫などでの軽作業、飲食店、コールセンターなど様々な業種への人材派遣業を営んでいる企業からのご依頼により、基幹系シス... 2008年8月6日 00時00分

BPM 業務アプリケーション 運用管理 ERP ITIL

内部統制の構築を急ぐ大手飲食店チェーンからの依頼を受け、ITに関わる内部統制の構築計画策定に着手した。 現状調査により存... 2008年8月6日 00時00分

法制対応 コンプライアンス セキュリティ情報 運用管理 ITIL

ITILファンデーションをSE社の教科書で独学しているものです。 変更管理と構成管理の役割の境目について教えて下さい。 例えば、あるPCのネットワークのLANカードを変更して欲しいという変更要求ががあった場合、 変更管理の役割とし 2008/05/05 13:21:01

初めまして表題の件について全くの初心者でして自分が知らない事は可能な限り自分で調べようと思っているのですがどうしても分からなかったのでご教示を頂きたいです。まずは下記を閲覧しましたがhttps://w 2009/05/26 01:32:04

ITILという言葉を始めて聞いたのですが、何か役に立つ資料などはありませんか？ 2004/06/11 13:55:06

同じ部署全員について、ITIL資格を取得するよう業務指示がきています。 ただ多くは、まったくの「素人」で「ITILって何？？」といった感じの社員ばかりで指導上とても困っています。 経費の関係上、講習会へ参加させることも出来ず、独学で勉強 2008/01/14 17:34:39

ITILファンデーションの試験を受けるつもりです。現在、「要点解説 ITILがわかる！」という参考書を購入し勉強中ですが、問題集的な本を探しています。理解度を確認したりするために必要だと思いますが、おすすめを教えていただけないで 2009/06/29 00:45:25

私は一企業のシステム部に所属しております。企業全体では１００名前後の社員がおり、部署内は私も含めて３名のスタッフがおります。 実は来年度、今勤めている会社が上場をする事（予定）になりました。 会社的には喜ばしい事なのですが、システム 2006/05/02 10:42:03

ITILファンデーションのITILとファンデーションの間に○の中にRの字が入っているマークがありますが、これにはどんな意味があるのでしょうか？ 何かの商用登録なのでしょうか？気になっています。どなたかご存知なら教えてください。 2007/08/21 13:01:10

ITILファンデーションという資格に興味をもち、試験を受けてみようと思ったのですが、どうやらいろいろ種類があるようで、どれを受ければよいのかわかりません。とりあえず、一番簡単なものを受けてみようかと思っているのですが...。また、英国の 2009/04/16 01:28:07

ITIL Foundation試験を受けようかと考えています。そこで、書店に行ってテキストは購入したのですが、Version.3対応問題集がみつかりません。テキストだけだと不安は残るし、Version.2とは結構内容が異なるようなの 2009/02/13 02:01:36

リソースとはどのような意味なのでしょうか？ 2007/03/06 15:09:12

私は運用管理の仕事をしていて現場で、ＩＴＩＬを推進しています。当然ですが、資格取得にも積極的な会社でＩＴＩＬファウンデーションを取得するように指示がありました。ただ、ネットで調べるとファウンデーションだけでなく 2009/04/13 13:19:27

試験問題は毎回同じ問題、それとも毎回全て変わる？ 2007/04/07 10:52:32

私は社内で使用するシステムの開発を行っています。 しかしこのシステムちょっと複雑で、利用者からの 問い合わせも非常に多くて、問い合わせ内容も多岐 に及んでいます。 現在は問い合わせ内容を紙に記録してファイルして おり、問い合わせが 2005/09/02 18:58:09

バックアップサーバの基本設計や詳細設計をやるかもしれません。ですが基本設計書などを見たことがないですし、まわりに詳しい方もいらっしゃいません。以下のようなことを教えていただけないでしょうか？(1)基本設計にはどのようなことを書く必要 2009/01/07 04:46:00

情報インフラの規模に応じて、どの程度の運用人員を割り当てるべきか、目安あるいは基準（計算式など）はあるのでしょうか。 例えば、200台のクライアントPC、10台の通信機器、5台のサーバ機で構成する情報インフラを運用するために必要な、運 2007/02/04 18:30:26

いつもお世話様です。 過去ログには同様のケースを見つけられませんでしたので、質問させて下さい。ｌ 【一つのメールアカウントを複数人で利用する。】 これって、多くのお客様からお問い合わせを受けるセクションでは 利便性といった 2007/10/31 10:34:38

資格何回でとれましたか、いろいろありますが教えてください？ 初級シスアド、基本情報、、セキュリティ、オラクル、LPI、ＩＴＩＬ他色々 あると思います、何でもいいので何回で合格しました。 何回落ちたらあきらめるべきでしょうか？ 2007/04/03 21:34:15

今年からシステム管理者となり、システム管理を業務とすることになりました。 業務を行っていく中で、そもそもシステム管理者の仕事は、一般的にどこまでのことをするのか知りたくなり質問しました。 システム管理は、アカウント管理やログ管理 2007/08/15 18:25:29

勤務する会社ではITLLに力を入れています。 社員にも当然その学習をするように通知がきましたが、理解できないまま上記タイトルの提出期限が迫りつつあります。 提出を求められている部署（システム運用やヘルプデスク）とは違って、私はExc 2006/07/29 07:08:22

これからシステム導入のために運用設計を行うのですが 何を決めればいいのか？と調べた結果 障害が起きた時にはどうしよう、とか セキュリティはどうしよう、という大まかなものは分りました。 経験者、運用作業を担当している方に聞きたいの 2006/09/28 23:00:04