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ITIL に関する情報

ITILとは

 （ZDNet Japan用語辞典より）

　イギリス政府が策定した、コンピュータシステムの運用・管理業務に関する体系的なガイドライン。数冊の書籍の形でまとめられており、同政府機関のOGC(Office of Government Commerce)などから入手できる。 　1...   ITILの用語解説の続きを読む »

関連情報 (154件)

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関連Q&A 〜教えて！Ziddyちゃん

  • ITILの試験勉強について

    ITILファンデーションの試験を受けるつもりです。 現在、「要点解説 ITILがわかる！」という参考書を購入し勉強中ですが、 問題集的な本を探しています。 理解度を確認したりするために必要だと思いますが、おすすめを教えていただけないでしょう 2009/06/29 09:45:25

  • ITIL foundation試験について

    ITIL foundation試験の資格と取得しようと思っています。 EXIN(ITIL)プロメトリックのＨＰには、 http://it.prometricjp.com/testlist/exin/index.html EX0100：I 2009/09/06 05:22:50

  • ITIL　変更管理と構成管理について

    ITILファンデーションをSE社の教科書で独学しているものです。 変更管理と構成管理の役割の境目について教えて下さい。 例えば、あるPCのネットワークのLANカードを変更して欲しいという変更要求ががあった場合、 変更管理の役割としては、そ 2008/05/05 22:21:01

  • ITIL試験について

    初めまして 表題の件について 全くの初心者でして 自分が知らない事は可能な限り 自分で調べようと思っているのですが どうしても分からなかったので ご教示を頂きたいです。 まずは下記を閲覧しましたが https://www1.promet 2009/05/26 10:32:04

  • ITILについて教えてください。。。

    ITILという言葉を始めて聞いたのですが、何か役に立つ資料などはありませんか？ 2004/06/11 22:55:06

  • ITIL Foundation資格について

    同じ部署全員について、ITIL資格を取得するよう業務指示がきています。 ただ多くは、まったくの「素人」で「ITILって何？？」といった感じの社員ばかりで指導上とても困っています。 経費の関係上、講習会へ参加させることも出来ず、独学で勉強して 2008/01/15 02:34:39

  • ITILファンデーション V2について

    ITILファンデーションのV2を受験したいと考えています。 講義を受けず、試験だけを受験したいのですが、どこに申しこめばいいのか分かりません。 申し込みサイトを教えてください。 2009/10/13 07:46:12

  • ITILファンデーションの○の中のRのマークの意味って？

    ITILファンデーションのITILとファンデーションの間に○の中にRの字が入っているマークがありますが、これにはどんな意味があるのでしょうか？ 何かの商用登録なのでしょうか？気になっています。どなたかご存知なら教えてください。 2007/08/21 22:01:10

  • ITILファンデーションという資格の支払いについて

    ITILファンデーションを受験し、料金後払いにしたのですが いつどのように支払いをするのでしょうか？ 知っている方教えてください。 宜しくお願いいたします。 2009/11/22 22:30:07

  • ＩＴＩＬ関係の資格について教えて下さい

    私は運用管理の仕事をしていて 現場で、ＩＴＩＬを推進しています。 当然ですが、資格取得にも積極的な会社で ＩＴＩＬファウンデーションを取得するように 指示がありました。 ただ、ネットで調べるとファウンデーションだけでなく 色々なＩＴＩＬ 2009/04/13 22:19:27

  • ＩＴＩＬの中で出てくる用語でリソースとは？

    リソースとはどのような意味なのでしょうか？ 2007/03/07 00:09:12

  • 企業のシステム部門を担当されている方へ

    私は一企業のシステム部に所属しております。企業全体では１００名前後の社員がおり、部署内は私も含めて３名のスタッフがおります。 実は来年度、今勤めている会社が上場をする事（予定）になりました。 会社的には喜ばしい事なのですが、システム担当者 2006/05/02 19:42:03

  • ITILファンデーションの試験問題

    試験問題は毎回同じ問題、それとも毎回全て変わる？ 2007/04/07 19:52:32

  • 運用設計書の書き方について

    バックアップサーバの基本設計や詳細設計をやるかもしれません。 ですが基本設計書などを見たことがないですし、まわりに詳しい方もいらっしゃいません。以下のようなことを教えていただけないでしょうか？ (1)基本設計にはどのようなことを書く必要があ 2009/01/07 13:46:00

  • 新卒でのネットワークエンジニアになるために、仕事内容

    ・現在大学3年の者で、大学のシスコの講座を受けており、夏休みにはCCNAを取得しようと思っています。色々なところを見ていると資格と実践は違うので、あまり評価を得られないと言う事も聞きますが（資格を取る以外に就職に有効な手段が思いつきません… 2007/08/01 06:21:17

  • 情報インフラの規模に応じた運用人員配置について

    情報インフラの規模に応じて、どの程度の運用人員を割り当てるべきか、目安あるいは基準（計算式など）はあるのでしょうか。 例えば、200台のクライアントPC、10台の通信機器、5台のサーバ機で構成する情報インフラを運用するために必要な、運用人 2007/02/05 03:30:26

  • ＩＴ、情報処理、ベンダー資格、の資格何回で取れました。

    資格何回でとれましたか、いろいろありますが教えてください？ 初級シスアド、基本情報、、セキュリティ、オラクル、LPI、ＩＴＩＬ他色々 あると思います、何でもいいので何回で合格しました。 何回落ちたらあきらめるべきでしょうか？ 2007/04/04 06:34:15

  • 資格の取得について

    現在、LPICやITIL等の資格取得を考えている、サーバ運用技術者です。 基本的に資格を持っていないので、とりやすい資格やお勧めの資格は ありませんか？ Oracleの資格取得も考えています。 勉強方法なども教えていただけると助かります。 2009/07/10 09:54:28

  • １つのメールアカウントを複数人で利用する際の管理方法について。

    いつもお世話様です。 過去ログには同様のケースを見つけられませんでしたので、質問させて下さい。ｌ 【一つのメールアカウントを複数人で利用する。】 これって、多くのお客様からお問い合わせを受けるセクションでは 利便性といった意味でも当た 2007/10/31 19:34:38

  • ITサービスマネージャ試験(SM)について

    こんにちは。 今後を見据えて「ITサービスマネージャ試験(SM)」の取得を考えています。 運用（SE）実績は９年程あり、オペレータから運用設計やサービスデスクなどを 経験しております。とりあえずITILはv3を取得しています。 取得者の方 2009/11/03 02:41:26

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