EDSジャパンは8月24日、米EDSが、米大手銀行Bank of Americaとの間で、同行が買収した米国3位のクレジットカード会社MBNAの通信インフラを現行の最先端音声／データ・ネットワークに統合する計画に伴う6年間7億ドルの契約を締結したことを発表した。
今回のプロジェクトが完了すれば、Bank of Americaの音声／データ・ネットワークは、5800カ所のリテールバンキングセンターと50カ所のコンタクト・センターに在籍する20万人以上の行員を結ぶことになる。範囲は米国内30の州とワシントンD.C.で、1万6700台のATMが接続される。
契約はEDS主体だが、ネットワークソリューションの提供では「EDS Agility Alliance」のパートナーであるシスコ・システムズが主要な役割を担う計画だ。
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