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日立情報、SaaSのネット販売を開始--通話録音と文書管理サービスが対象

冨田秀継(編集部)

2009-11-11 15:05

 日立情報システムズは、SaaSおよびASP型サービスをウェブ経由で申し込めるビジネスサービス販売プラットフォーム「BIZPARK」を開発した。11月11日からBIZPARKを通じて通話録音ASPサービス「RecMate」と、文書管理ASPサービス「DocumentMate」のネット販売を開始する。

 RecMateはアナログ電話とIP電話に対応する通話録音ASPサービス。通話録音装置を設置して発着信した音声データを収集、センターサーバで一元管理できる。RecMateは、コールセンターや顧客対応窓口で活用でき、内部統制およびコンプライアンスの強化が期待できる。

 DocumentMateは紙書類を電子化して、日立情報システムズのデータセンターに保管、管理するASPサービス。情報漏洩の防止や保管スペースの削減が可能だという。

 BIZPARKではクレジットカード決済に対応。そのほか、ログインサービス「マイページ」で利用サービスの一覧、見積金額、請求金額を確認できる。

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