三越と伊勢丹の商品、顧客分析システム再構築にテラデータのDWHが採用

富永恭子(ロビンソン) 2010年12月15日 20時07分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

 三越伊勢丹システム・ソリューションズが、4月から三越と伊勢丹の商品および顧客情報の分析システムを全面更改、再構築するにあたり、Teradataのデータウェアハウス(DWH)を採用した。12月15日に日本テラデータが発表した。

 今回、新システムに採用されたのは、ハードウェアとして「Teradata Active Enterprise Data Warehouse 5500」および「Teradata Active Enterprise Data Warehouse 5550」、ソフトウェアは「Teradataデータベース12.0」。

 三越伊勢丹システム・ソリューションズでは、約10年前に構築した旧システムでもTeradataを採用している。今回の採用については、Teradataの柔軟なデータ処理能力とDWH専業ならではの高い技術力、さらにこれまでの実績を評価したという。また、異世代の機器が共存できるため、今後のデータ増に対する拡張性が高い点もメリットだとしている。

 同社は、これまで伊勢丹で稼動していた「商品(マーチャンダイジング:MD)情報分析システム」と「顧客情報分析システム」を三越の業務アプリケーションと統合して、グループ共通の情報分析基盤を再構築した。これにあたり、扱うデータの内容や分析機能については従来システムを引き継ぎつつ、ユーザーインターフェースの改善による操作性向上と、統合によるデータ増、利用者増に対応できる処理能力の強化を図ったという。

 結果として、ユーザーからの多様な検索命令に対して、基本的に10〜30秒以内には結果を返す迅速なレスポンスを実現した。また、これまで別々だった商品分析と顧客分析のインターフェースも統一し、システム利用時にユーザーがストレスを感じることなくデータ分析に集中できる環境を提供したとしている。

 また、新システムでは、データ分析方法を定型化するのではなく、個々の社員が必要とする分析を自由に行える柔軟性も確保しているという。三越伊勢丹グループでは、現場の社員が過去のデータを利用し、さらに実際の販売動向を確認して、施策を立てるということを日常的に行っている。そのために徹底した商品の単品管理と詳細な顧客情報管理を行い、これらのデータをTeradata上で稼動する情報分析システムで活用している。現在、三越と伊勢丹の社員、合わせて6800人がMD情報分析を日常的に利用し、月間約26万回の検索が行われている。顧客分析は2000人が利用し、月間約5万3000回の検索が行われているという。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]