2011年のテレコミュニケーション支出は前年比0.9％減の5兆3381億円と推定。このテレコミュニケーションには、ルータやスイッチなどの企業向けのネットワーク機器のほかに、スマートフォンを含むモバイル端末、ネットワークサービスが含まれる。
2011年は、注目されるモバイル端末への支出が2010年に比べ2％増加するとみている。その反面で、企業向けネットワーク機器への支出は7％程度減少する見込みとしている。
だが、テレコミュニケーションへの支出の大部分を占めるネットワークサービスが比較的安定して推移しているため、2011年の減少幅は全体で0.9％増としている。2012年は、2011年と同様にネットワークサービスへの支出が安定して推移するとみており、テレコミュニケーション市場全体への支出は0.7％増と予測している。
2011年のIT部門内人件費は前年比3.1％減の3兆9597億円と推定している。この支出には、情報システム部門の要員に対する給与や残業代、賞与、福利厚生費などが含まれる。2011年は残業規制に加えて、要員削減を実施した企業も多く、IT部門自体にとって厳しい一年だったと言及している。
2012年は、タイの洪水によるグローバルなサプライチェーンの寸断、ユーロ危機に起因する欧州経済の縮小で、欧州との取引割合が大きい企業を中心に厳しい状態が続くと予言している。2012年の戦略を尋ねた調査では、約6割が「コスト削減」にフォーカスすると回答。そのうちの半分以上が、IT要員の削減を含んだ「IT部門主体で実行できるコスト削減」にフォーカスするという。これらをまとめて考えると、2012年のIT部門内人件費は前年比2.7％と予測している。
| 2010実績 | 2011予測 | 2012予測 | |
|---|---|---|---|
| ハードウェア | |||
| ユーザー支出(億円) | 18157 | 16321 | 15948 |
| 対前年比(％) | -10.1 | -2.3 | |
| ソフトウェア | |||
| ユーザー支出(億円) | 20490 | 20197 | 20634 |
| 対前年比(％) | -1.4 | 2.2 | |
| ITサービス | |||
| ユーザー支出(億円) | 95231 | 93295 | 93800 |
| 対前年比(％) | -2.0 | 0.5 | |
| テレコミュニケーション | |||
| ユーザー支出(億円) | 53840 | 53381 | 53769 |
| 対前年比(％) | -0.9 | 0.7 | |
| IT部門内人件費 | |||
| ユーザー支出(億円) | 40874 | 39597 | 38510 |
| 対前年比(％) | -3.1 | -2.7 | |
| 合計 | |||
| ユーザー支出(億円) | 228592 | 222790 | 222662 |
| 対前年比(％) | -2.5 | -0.1 |
