ニールセンは4月23日、スマートフォン視聴率情報「Nielsen Mobile NetView」とPC版インターネット視聴率情報「Nielsen NetView」のデータをもとに、2013年度（2013年4月から2014年3月まで）におけるインターネットサービスの利用状況を調査した結果を発表した。
それによると、2013年度の1年間でPCからのインターネット利用者は約350万人（6％）減少し、2014年3月時点で5376万人となっていた。一方で、スマートフォンからのインターネット利用者数（アプリの利用とウェブサイトの訪問の両方を含む）は約1100万人（38％）増加し3978万人となっていた。
各スクリーンからのインターネット利用者数推移（2013年度）
スマートフォンからのインターネット利用をカテゴリ別に増加率をみると、メーカーサイトや自動車関連情報サイトが含まれる「自動車」カテゴリの増加率が最も高く98％、次いで、カメラアプリや写真共有サイトが含まれる「写真機材、写真サービス」、宅配サービスを含んだ「行事、ギフト」カテゴリの79％となっていた。その他、アルバイト・就職・転職情報サイトを含む「教育・キャリア」や銀行やクレジットカードなどを含む「ファイナンス」カテゴリも44％とスマートフォンからの利用者全体の増加率（38％）よりも高くなっていた。
スマートフォンからのカテゴリ別利用者数・増加率（2013年度）
性別、年代別の利用状況をみると、2013年度で利用者数が最も増加したのは35～49歳の女性で260万人（64％）増加、次いで20～34歳女性の240万人（30％）増加となっている。また50代以上の女性は、利用者数自体は全年代のなかで最少であったものの、増加率は2013年4月から倍増しており、全体的に女性利用者の増加が目立っていた。
スマートフォンからの性年代別利用者数・増加率（2013年4月、2014年3月比較）
最後に、スマートフォンからの利用者数の多い上位10サービスに関して、その動向をみると、「LINE」「Amazon」で58％、「Twitter」で48％と全体の平均増加率38％に比べても高い増加率となっていた。LINEでは特に50代以上の男女の増加率が高く、若年層以外にも利用が広がり始めていることが分かった。通常、利用者数上位のサイトは全体に対する利用者割合が高いため、全体の増加率と同程度の増加傾向となることが多い中、この3サービスに関しては、依然スマートフォンからのインターネット利用者数全体の平均増加率を上回るペースで増加をしていることが分かる。
サービス別 スマートフォンからの利用者数・増加率（2013年度）
