JR東日本は8月18日、運営する会員サービス「Suicaポイントクラブ」が不正アクセスされたことを発表した。756人分のアカウントが不正にログインされ、会員情報が閲覧された可能性があるとし、該当するアカウントの利用を停止している。
8月15日1時29分からSuicaポイントクラブのウェブサイトに約29万6000件のアクセスがあったことを確認、同日の5時35分からSuicaポイントクラブのウェブサイトを停止し、調査を開始して、不正ログインを突き止めた。8月18日時点で登録情報の改ざん、なりすましによるポイントの不正利用は確認されていない。
利用を停止しているアカウントのユーザーには個別に連絡した上でパスワードを変更するよう要請する予定。停止されていないアカウントのユーザーに対しても当面、平日10～18時以外の時間帯で一部のサービスの利用を停止する。
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