デジタルバリューシフト

デジタル化が企業価値を変える--バリューシフトの時代 - (page 4)

千葉友範(デロイト トーマツ コンサルティング) 林 大介(デロイト トーマツ コンサルティング) 2014年09月04日 07時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

デジタルバリューシフトにおけるIT部門のあり方とは

 デジタルテクノロジが企業の価値を変えていくことはこれまで述べてきた通りであるが、そのけん引役は誰だろうか――それはIT部門に他ならないと断言したい。効果的な施策を実行するためにはデジタルテクノロジへの深い造詣が必要不可欠だからである。


図2:デジタルバリューシフトを実現するために取組むべき項目

 しかし、システムインテグレーターに大部分を委託するという商習慣に慣れてしまった日本企業のIT部門は、残念ながら今のままではデジタルバリューシフトの原動力にならないだろう。デジタルバリューシフトを実現するためには、図2のようなテーマについて、さまざまなアーキテクトを設計していかなければならない。そうしたスキルを求められることになる。


図3:従業員によるIT部門の評価

 図3はITRの調査結果だ。従業員が自社のワークスタイル変革に対して「推進している」か「阻害している」かを部門ごとに評価した図であるが、情報システム部門は推進も阻害も低ポイント、すなわち「毒にも薬にもならぬ」と表されている。厳しい言い方をすれば、自社の社員からほとんど何も期待されていないのがIT部門の現状であるとも言える。

 しかし、くり返し述べるがデジタルバリューシフトのけん引役はあくまでIT部門であるべきだ。企業はまずIT部門の役割や位置づけを変え、本来業務に集中させるためにアウトソーシングを活用し、人材獲得やリテンション、教育やキャリアプランニングまで幅広く改革する必要がある。

 今までのIT部門のイメージを捨て去る時が来ているのかもしれない。実際、ワークスタイル変革を推し進める企業では、IT部門と総務部門を統合する例も増えてきている。

 デジタルテクノロジを駆使してワークスタイル変革を進めるにあたり、PCはIT部門、電話や机は総務部門というセクショナリズムは、変革実行の邪魔にしかならないと判断したのでだろう。デジタルバリューシフトを起こすためには、そのけん引役になる部門の設計、すなわち組織戦略が重要になってくる。

 本連載では現在のIT部門が抱える課題を押さえ、先進事例を交えて業界への提言という形でまとめていきたい。

企業「再設計」の試金石

 ここまでデジタルバリューシフトの概論を述べてきたが、まとめると「デジタルテクノロジによる企業再設計の準備をせよ」ということだ。その試金石として適当であり、大きなチャンスと言えるのがワークスタイル変革だと考える。

 大げさに言えば、ワークスタイルすら変えられないような企業は、今後デジタルバリューシフトの恩恵にあずかることはないだろう。連載第2回はワークスタイル変革の現在地と関連するデジタルテクノロジについて、事例を交えて解説したい。

千葉 友範
デロイト トーマツ コンサルティング マネージャー
大学院在籍中にIT系ベンチャー設立に参画を経て現在に至る。業務改革プロジェクトを中心に実施し、近年では、デジタルデバイスを活用したワークスタイルチェンジや販売力強化など、戦略策定から実行支援までプロジェクトを多数実施。「会社で使う タブレット・スマートフォン2013」など執筆多数。
林 大介
デロイト トーマツ コンサルティング シニアコンサルタント
電機メーカのエンジニア、通信システムインテグレーターのセールスを経てコンサルティングの道へ。ネットワーク、モバイルを中心とした戦略立案、新規事業開拓、テクニカルアドバイザリーを中心としたプロジェクトを多数実施。昨今はクラウド、M2M、IoTなどの技術トレンドを背景にしたワークスタイル変革に注力し、変革実行支援やソリューション販売支援などを手がける。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SpecialPR

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft Inspire
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]