内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」

IT部門はイノベーションを担えるのか - (page 2)

内山悟志 (ITRエグゼクティブ・アナリスト) 2015年10月21日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

イノベーションにおけるIT部門の役割

 デジタルイノベーションの機能を持つチームをIT部門内に設置する場合は、自らデジタルイノベーションの可能性の発掘、企画・構想化することになるでしょう。特定事業や特定業務部門が適用の対象となれば、それを当該部門に提案し、共にこれを推進していくことになります。全社的な適用が想定されれば、企画・構想化にとどまらず、試験的実行から実装までをIT部門が主体的に担うことになるでしょう。

 具現化されたイノベーションやそのための仕組み(システム)を運用するのは、デジタルイノベーションチームではなく事業部門または従来のIT部門チームに委ねるのが望ましいと言えます。

 この場合、IT部門ではまずR&D機能を強化することが重要となります。このR&D機能では、ITやデジタル技術に関する調査研究だけでなく、自社が所属している業界の動向、社会・産業全般の動向、市場や顧客の動向などの幅広い分野に対してアンテナを張り巡らせることが求められます。

 一方、デジタルイノベーションの機能をIT部門とは別に設置する方法も考えられます。かつて、Eコマースが注目されたときにEビジネス推進室を設置したのと同様の方法です。この場合、多くは事業部門、本社企画部門、IT部門から人材を参集し、混成部隊を形成することとなるでしょう。IT部門はデジタルイノベーションチームの良き支援者と位置づけられます。

 またIT部門は、ビジネスプラットフォームを堅牢で柔軟なものへと進化させながら運営しつつ、エンタープライズITの専門家としてデジタルイノベーションチームに対して技術的なアドバイスを提供することが求められます。

 モノ作りであれ、マーケティングであれ、ワークスタイルであれ、デジタルイノベーションによって成果を得るには、従来のエンタープライズITの変更やそれとの連携がいずれ避けられなくなるからです。IT部門は、デジタルイノベーションチームが別組織であるからといって、その活動に無関心でいるわけにはいかなくなります。

 業種・業界によってデジタルイノベーションがビジネスに及ぼす影響の大きさと、企業に大きな変革が求められる時期は異なると考えられるのです。

 しかし、この流れが止まったり、歩調を緩めたりすることは考えられません。IT部門がこの領域にどの程度踏み込んだ責務を担うかは、今後のIT部門の存在意義を左右する大きな分かれ目になります。新領域に対するスキル向上、個々人の意識改革を含む組織変革、採用やローテーションなど、IT部門の人材戦略にも転換が求められます。

 とりわけ人材育成とスキル転換には時間を要するため、長期的な視野で組織機能の拡張を計画することが重要です。

内山 悟志
アイ・ティ・アール 代表取締役/プリンシパル・アナリスト
大手外資系企業の情報システム部門などを経て、1989年からデータクエスト・ジャパンでIT分野のシニア・アナリストとして国内外の主要ベンダーの戦略策定に参画。1994年に情報技術研究所(現アイ・ティ・アール)を設立し、代表取締役に就任。現在は、大手ユーザー企業のIT戦略立案のアドバイスおよびコンサルティングを提供する。最近の分析レポートに「2015年に注目すべき10のIT戦略テーマ― テクノロジの大転換の先を見据えて」「会議改革はなぜ進まないのか― 効率化の追求を超えて会議そのもの意義を再考する」などがある。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SpecialPR

連載

CIO
教育IT“本格始動”
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft Inspire
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]