求められる信頼性、課題は検証で解決--オールフラッシュストレージ座談会(3) - (page 5)

吉澤亨史 山田竜司 (編集部) 2016年07月20日 07時00分

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松浦氏 われわれソリッドファイアーは新しい会社ですので、論より証拠です。検証です。製品をお使いいただいているユーザーの8~9割は、物理や仮想のマシン、遠隔地からでも検証しています。Write Cliffやガベージコレクションなどのいろいろな不安を持っているからです。それだけいろいろな不安をお持ちです。Write Cliffあり、ガベージコレクションありといった具合ですね。

 それから、私たちはRAIDを使っていなくて、サーバレスのスケールアップ、ある意味SDS(ソフトウェア制御ストレージ)、分散ストレージ的に活用できると思っています。可用性などの説明はしますが、ただもう「検証してください」と言っています。実際に書き込んだときにどうなるか。ユーザーによっては98%、100%書き込んだ状態で負荷をかけて、そのときに動いたらどうなるかを測っています。説明するより、実際に見ていただくことが一番です。

今井氏 われわれもあまり変わらないアプローチなのですが、まず事例の話を申し上げます。私たちは買収した製品ということもあって、30年来の歴史があるので、実績面での不安は解消されるケースが多いです。実は「米軍のミサイルの弾道計算で使われているんです」という話をすると「そんなにすごいんだ」と納得してくれるケースもあるのですが、テクニカルな方はそれでは納得してくれません。

 そういう方に対しては、やはりテクニカルセッションのようなものを開かせていただいて、IBMフラッシュストレージのテクニカルな安定性、特に不安に思われる点というのが耐久性であったり、それから先ほどのWrite Cliffの話であったり、そういったところがキーポイントになるので、それをどういう技術で解消しているのかという話をします。

 それでも納得されないお客様は、松浦さんがおっしゃったとおり、論より証拠です。PoC(概念実証)をやりましょう、そして障害テストもやって、大丈夫だと納得していただく。こんな3つのステップでセールス活動をしています。それで不安を取り除くみたいな形です。


ピュア・ストレージ・ジャパン SE部長 志閒義治氏

志間氏 私たちからすると、実は心理的な障壁はお客様にはないのかなと思っています。たとえばEMCさんやIBMさん、HPさんが、こぞってフラッシュストレージを出している。私たちもそれに便乗していますという状況です。大手ベンダーさんがやっているのだから、私たちのストレージも大差ないですよという話を(笑)。

 ワークフローの話でいうと、EMCさんのお話に同意するのですが、ただNANDフラッシュメモリは書き込みが弱いので、たくさん書いたらヘタります。それは当たり前のことで、そういうワークロードを流すことに意味があるのですかという話を私たちはよくしています。われわれはPoCマシンをすぐに顧客のところに持っていくのですが、実際に触っていただいて、顧客のワークロードを流していただくと、パフォーマンスと安定性に非常に満足していただけます。いわゆる「デバイスをいじめるようなワークロード」というものは、われわれからするとあまり意味がないのかなと考えています。顧客の実アプリケーションでのワークロードで試してくださいとお話ししています。

 (第4回)に続く。

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