トップインタビュー

CMOの「本気のデジタル化」を後押しする--電通デジタル - (page 2)

吉澤亨史 山田竜司 (編集部)

2016-09-15 17:00

――今注力していることは何か。

松本氏 情報システム担当としては、今までの電通のマスマーケティングを中心にした文化をすべて変えることに注力しています。そのためにはすべての会社のシステムそのものを変えなければいけません。そこにまず取り組んでいます。

 また今回、会社自体が電通イーマーケティングワンと、ネクステッジ電通の運用型広告のところも含めて一緒になりましたから、3つのシステムを統合しています。


執行役員CIO(最高情報責任者)松本卓一氏

 すべてを変えた上で、今まではマスメディアに最も注力していた部分を、今度はデジタルマーケティングに変えていく。その中で、新しいクライアントにサービスを提供するときには、デジタルマーケティングという世界標準のサービスをきちんと実装していくことが、最終的にクライアントにデジタルマーケティングをきちんと提供できる基盤になっていきます。

松本氏 これまでは、標準化されたプロセスがあって、明確な仕組みがあったオンプレミス型のサービスでした。すべてのシステムを変えていく中でテクノロジの移り変わりも激しく、開発レスでありながら(グローバル企業なので)世界標準のものを使うということだと思っています。

――IBMやアクセンチュアといった他業種のグローバル企業がマーケティング分野に参画し、勢力を拡大している。

松本氏 SIやコンサルティング企業がマーケティング領域に事業拡大し、クリエイターやデザイナーを一所懸命集めているのはその通りだと思います。一方、生活者の心を動かすようなクリエイティブを作れるようなプロは総合広告会社にたくさん居ますし、電通はまだまだ強いといえる環境にあると自負しております。先行者のアドバンテージがある今のうちに、しっかりとテクノロジ面でも実力をつけていきたい考えです。

 IBMやアクセンチュアについても、競合している分野はありますが、デジタルマーケティング部門では広告会社のインサイトが 強い部分があります。そうした状況なので特に日本では連携できる可能性を探る方が健全だと思っています。また、マーケティング分野に展開しているIT企業のみなさんに興味をもっていただいているようで、さまざまなお声がけをいただきます。ただ、まずは経営やシステムなどのあり方を含め、本気でデジタル化に取り組んでいる企業のCMOにしっかり寄り添えるようになりたいです。

――顧客のCMOはIT部門にどんなことを望んでいるのか。

松本氏 クライアントの中でも統合化されたデジタルマーケティングは、ビジネスの中である部分の組織が縦割りになっていたり、それぞれが予算を持っていたりといった構造は往々にしてあると思います。そういう悩みがあると聞いています。

 マーケティングオートメーションなどで成果を出そうとすると、基幹システムにつなぐ必要があると思います。そして、基幹システムを握っているのはIT部門なので、連携しないといけない。あるいは、基幹システムを担っているSIベンダーの方々と連携していくこともあるでしょう。

――今後の展望は。

小川氏 私たちは今、「マスメディアの電通」と言われていますが、2020年くらいには「デジタルマーケティングの電通デジタル」と言われるようになっていたいというのが一番の目標です。

ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    「デジタル・フォレンジック」から始まるセキュリティ災禍論--活用したいIT業界の防災マニュアル

  2. 運用管理

    「無線LANがつながらない」という問い合わせにAIで対応、トラブル解決の切り札とは

  3. 運用管理

    Oracle DatabaseのAzure移行時におけるポイント、移行前に確認しておきたい障害対策

  4. 運用管理

    Google Chrome ブラウザ がセキュリティを強化、ゼロトラスト移行で高まるブラウザの重要性

  5. ビジネスアプリケーション

    技術進化でさらに発展するデータサイエンス/アナリティクス、最新の6大トレンドを解説

ZDNET Japan クイックポール

自社にとって最大のセキュリティ脅威は何ですか

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]