海外コメンタリー

「バイモーダルIT」はバズワードではない--いかに実践するか - (page 2)

Mark Samuels (Special to ZDNet.com) 翻訳校正: 石橋啓一郎 2017年04月21日 06時30分

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クラウドの役割を理解する

 コンサルティング企業CapgeminiのディレクターPaul Pogonoski氏も、成果を重視する必要性があることに賛同している。同氏は、2017年はクラウド利用の転換点になると言われていると指摘し、その証拠として、Capgeminiで起こっていることを紹介した。「2016年にはこちらから顧客を訪問していたが、今では顧客がこちらを訪ねてくる」と同氏は言う。「2017年は、誰もがクラウドに頼るしかないことを理解する年になる。これは実際に起こっている」

 Pogonoski氏は、オンデマンド技術への移行が進んでいる一番の理由は、ITに関する知識の普及だと述べている。このトレンドは、1990年代のウェブから始まり、モバイルアプリケーションで足がかりが作られ、今では主流になっているという。事業部門の役員も、クラウドや、「Amazon Web Services(AWS)」などのプラットフォームを使用して、自分たちで新しいオンデマンドのサービスを始めることができる。

 「これは技術の大衆化の正しいあり方だ」とPogonoski氏は言う。「銀行や保険会社のような伝統的な大企業が、デジタル化を推進するためだけの部門を設置しつつある。これらの組織は、競争が不可避であることに気づいている」

 こういったスピンオフ部門は、事業の運営を維持しながら、並行して新しいことを試みるバイモーダルITの好例だとPogonoski氏は言う。ただしCIOは、バイモーダルITを「刑務所から釈放」のチャンスカードのように考えるべきではない。バイモーダルITは、せいぜい移行のための一時的なフェーズであり、経営陣は、常に変化し続けられる状態を目指すべきだ。

 「バイモーダルITには、常に危険がついて回る。古いタイプの動きが遅いCIOは、役員会でITの運用を維持する必要性を訴え、変化しないことを正当化する可能性がある。これは非常に危険だ。これまで企業が社内にITインフラを持っていたのは、単にほかに選択肢がなかったからだ。クラウドが存在する今は、ほかにも選択肢がある」とPogonoski氏は述べている。

 「企業は基本的に変化するものだ。金融業界では、新たな競合相手が、まったく新しい商品を引っ提げて登場する可能性もある。従来の事業の進め方では、その対応に12カ月かかってしまうかもしれない。変化に慣れ、変化を取り入れ、変化に取り組むべきだ。エンタープライズITは、物事をロックダウンするのを止めなくてはならない。そうすれば、ビジネスはよい方向に変わっていくだろう」(Pogonoski氏)

バイモーダルITをCIOの道具として使う

 前述の通り、バイモーダルITは、ITリーダーがイノベーションの力について周囲に納得してもらう助けになり得る。しかし、CIOはバイモーダルITの概念に頼ることは避けるべきだとHudson氏は述べている。すでに事業部門の役員は、大げさに宣伝されているIT関係のキャッチフレーズにうんざりしており、分かりにくいフレーズは、ITに関連するネガティブなイメージを改善するのにほとんど効果がない。

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