データ活用を先進的に進めている企業担当者に、「どのようにデータ活用を推進しているのか」を探るインタビューです。今回はコミュニケーションアプリでおなじみのLINEにインタビューをしました。
また、今回は東京ではなく、2016年10月に福岡拠点でデータ分析組織を立ち上げたということで、LINE Fukuoka株式会社 開発センター 開発室 データ分析チーム 大城信晃氏に取り組みを聞きました。
LINE Fukuoka 株式会社 開発センター 開発室 データ分析チーム
大城信晃氏（左）、立石賢吾氏（右）
--現在担当されている業務内容について教えてください。
現在は東京にいるサービスチームと連携しながら、主に動画のライブ配信や閲覧ができる「LINE LIVE」や、ニュースサービス「LINE NEWS」「LINE占い」などのサービスのグロースハック（急成長させる仕掛けづくり）を担っています。
具体的には、重要業績評価指標（KPI）の分解やアクションの施策と振り返りについて、コンサルタントのような立ち位置で仕事をしています。機能のリリース周期がだいたい1カ月ごとにあるので、その周期でグルグルと業務を回しています。
例えば、LINE LIVEの場合、ユーザーの成長や動向が知りたいというニーズが出てきたので、そのためのKPI設定や構成要素の分解を行いました。
配信者／視聴者の視点、サービス定着度、新規ユーザーの把握などを探る基本的な分析から、（担当者の）”気になる点”を深掘りしたり、足りないデータのロギング（デバイスの利用履歴を残すこと）の設計なども行ったりしています。その他にも施策のA／Bテストや広告施策の検証、キャンペーン分析、コンテンツ分析などを幅広く分析しています。
毎週、開発のリリース会議を実施していて、そこで分析を依頼されます。それに対応しながら、自分でも分析を進めていて、良さそうな分析はその会議で逆提案することもあります。
--分析チームの構成を教えてください。
東京にも分析チームがおり、そこには40人くらいが所属しているのですが、福岡の分析チームは少数精鋭でやっています。実は福岡の分析チームは2016年の10月に立ち上がったばかりで、私（大城氏）が初期メンバーに加わった形が今の状況です。
東京のチームと同じことをやっても仕方ないので、福岡の分析チームならではの連携をしています。それまではグロースハックなどは取り組みがなかったので、福岡のチームが独自で展開しています。
