誰でも初めは新人--業務で使うITの基本を知る:基幹システム編

TechRepublic Japan Staff 2018年08月11日 08時00分

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 大学を卒業したフレッシャーズの朝日クンと、教育係の田中先輩との会話を通じて、「企業人として知っておくべき企業ITの基本」を紹介する。セキュリティ編に続いて、今回は「基幹システム」に焦点を当てる。

 コンピュータサイエンスを学んだり、データベースを構築したりした経験がある学生でも、企業の基幹システムについて知っている人は少数派だろう。企業人にとっては当たり前になっている基幹システムだが、フレッシャーズにとっては全てが新鮮なようだ。

  • 朝日クン:中堅精密機器ベンダーに新入社員として入社。営業部に配属。私大文系出身で「ITに精通している」とは言いがたい
  • 田中先輩:入社10年目で朝日クンの教育係。過去に2年程情報システム部門に在席

顧客ニーズを把握するシステム?

 入社から1カ月、新人研修もひとまず終了した朝日クン。いよいよ田中先輩と一緒に顧客訪問することになった。

*****

田中先輩 今回の訪問の目的は何だか理解しているか?

朝日クン 未来が明るく有能な人材、素晴らしい僕のお披露目ですよね。…すみません。スベりました。反省しています。

田中先輩 今日伺うのは、先のイベントでウチの製品に興味を持ってくれたお客さまだ。だから、お客さまがどんな理由でウチの製品に興味を持ち、どんな課題を解決したいのかを聞き出さないといけない。単に商品を知りたいだけなら、ウェブサイトからでも情報収集はできるからね。

(本記事は、TechRepublic Japanで2018年4月5日に掲載した記事からの転載です。続きはTechRepublic Japanでお読みいただけます。)

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