海外コメンタリー

"働き方"に即した最適なデバイス戦略を構築するために--4人のCIOに聞く

Mark Samuels (Special to ZDNet.com) 翻訳校正: 編集部 2018年09月26日 06時45分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

 従業員にハードウェアを提供する上で、ITリーダーにはかつてないほど多くの選択肢がある。それでは、オフィス内外で生産性を最大化するのに最適なデバイスはどれなのだろうか。4人の最高情報責任者(CIO)が最適なノートPCとスマートフォン、タブレット、そのほかのハードウェアの組み合わせを選択する方法について、ベストプラクティスとなるアドバイスをくれた。

1. 指示しすぎてはいけない

 企業やユーザーが利用できるデバイスが多すぎることがよくあるとDentsu Aegis NetworkのCIOのGideon Kay氏は話す。ほとんどの企業では、モバイル戦略が成熟し、合理化が実現したときにおそらく状況が好転するはずだとKay氏は考えている。これを踏まえ、デバイスの選択に関する同氏の方針は、指示しすぎてはいけないというものだ。

 「ユーザーを成熟した人々だと考えて接すれば、彼らもあなたを同じようにみてくれる」と同氏は話す。「大切なのは、個人としてのユーザーにとって最適なデバイスを使用することであり、CIOとして私が使用を強制しうるものを使うことではないという状況になりつつあると私は信じている。われわれは組織としてもっとBYODの拡大にも取り組みたいと考えている。現在、それを実現するためにセキュリティアーキテクチャを構築しているところだ」(同氏)

 同氏は、例えば「Windows」や「macOS」などのさまざまな長所と短所について議論に入ることを避けたいようだ。「それらの総所有コスト(TCO)やユーザー体験はそれぞれ異なる。人々の好みもさまざまだ」(同氏)

 「Macをずっと使ってきた従業員を採用し、Windowsを使用しなければならないと伝えたら、その従業員が実際に組織に入ってきたとき、最初の3〜4カ月は生産性が大幅に低下するだろう。選べるように対応することが重要だ。われわれは『Microsoft Surface』デバイスを採用して大きく成功してきたが、『MacBook』の導入に関しても非常にうまくやってきた」

2. エンゲージメントを考慮して従業員の満足を維持する

 Leeds Teaching Hospitals NHS Trustの最高デジタル情報責任者であるRichard Corbridge氏によると、同組織内のデバイスは、完了すべきタスクに応じて選択されるという。「われわれの見てきた限り、最もうまく機能するのは臨床医に選択を任せる方法だ」(Corbridge氏)

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft Inspire
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]