編集部からのお知らせ
解説集:台頭するロボット市場のいま
解説集:データ活用で考えるデータの選び方

Slack、セールスフォースの「Sales Cloud」「Service Cloud」と連携強化

Larry Dignan (ZDNet.com) 翻訳校正: 編集部

2019-10-18 09:59

 Slackは米国時間10月17日、Salesforceの「Sales Cloud」との連携強化と、「Service Cloud」との新たな連携を発表した。

スクリーンショット

 両社は古くからパートナー関係を維持してきているが、今回の新たな連携によって、Salesforceにおける2つの主要クラウドサービス内でSlackの機能が容易に利用できるようになる。

 今回の連携には以下の機能が含まれている。

  • Slackのアプリ内から、アカウントやケース、オポチュニティといった、詳細なSalesforceレコードを検索、プレビューできる。
  • Slackのアプリ内で、Salesforceからの自動化された通知を受け取れる。
  • Salesforceから直接Slackにレコードを送信できるような情報共有が可能になった。さらにSlackの会話をSalesforceのレコードに追加できるようになった。

 これらは新たな「Salesforce for Slack」アプリで提供される。

スクリーンショット

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

Special PR

特集

CIO

セキュリティ

スペシャル

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. クラウドコンピューティング

    AI導入に立ちはだかる「データ」「複雑さ」「コスト」「人材」の壁をどう乗り切ればいいのか?

  2. クラウドコンピューティング

    【IDC調査】2026年には75%のアプリがAIを実装!導入で遅れた企業はどう“逆転”すべきか?

  3. 運用管理

    経産省調査で明らかに:未だにレガシーシステムを抱える企業が8割!オープン化でよくある課題とは?

  4. 運用管理

    AWS東京リージョンの大規模障害に学ぶ、パブリッククラウド上のシステムの迅速な復旧方法

  5. windows-server

    【ユースケース】ソフトウェア開発にDell EMCインフラ+コンテナを使うメリット

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]