ソフトバンクは3月5日、5G（第5世代移動通信システム）の商用サービスを3月27日に開始すると発表した。一部地域では同31日から順次提供を開始する。
5G通信の利用には、5Gサービス対象の料金プランの契約と端末に加え、月額1000円の「5G基本料」の加入が必要になる。当初の主なサービスエリアは以下の通り。5Gサービスのエリア内でも通信環境によって3Gもしくは4Gによる接続となる。
- 千葉県：柏市、成田市、富里市の一部エリア
- 東京都：千代田区、中央区、文京区、台東区の一部エリア
- 石川県：金沢市、白山市、野々市市の一部エリア
- 愛知県：名古屋市千種区、東区、北区、中区、名東区の一部エリア
- 大阪府：大阪市都島区、福島区、此花区、西区、港区、天王寺区、浪速区、生野区、阿倍野区、北区、中央区の一部エリア
- 広島県：広島市中区、中区、東区、南区、福山市の一部エリア
- 福岡県：福岡市博多区、中央区の一部エリア
