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"イノベーションスタック"で強力な企業を築く--Square創業者ジム・マッケルビー氏が語る8の要素

Vala Afshar (Special to ZDNet.com) 翻訳校正: 村上雅章 野崎裕子

2020-06-26 06:30

 Jim McKelvey氏は、クレジットカードの決済を手がけるSquareの共同創業者であり、「The Innovation Stack: Building an Unbeatable Business One Crazy Idea at a Time」(イノベーションスタック:突飛なアイデアを1つずつ成し遂げて、強力なビジネスを生み出す)の著者でもある。同氏はJack Dorsey氏Twitterの共同創業者)とともに強力な企業を作り上げた。McKelvey氏は同書のなかで、まったく新たなソリューションの構築に取り組むアントレプレナー(起業家)に向けて、リーダーシップやビジネスに関する貴重な教訓を披露している。

 この書籍では、ミズーリ州セントルイスの吹きガラス工芸家であり、コンピューター科学の素養があったMcKelvey氏が2009年に、顧客のAmerican Expressのクレジットカード支払いを受け付けられなかったために販売機会を逃したという経験が語られている。同氏は、クレジットカード支払いを受け付けるためのコストの高さと困難に大きないら立ちを感じた結果、友人のDorsey氏とともに、小規模業者がクレジットカード支払いをスマートフォンを用いて受け付けられるようにする新興企業Squareを立ち上げた。

Jim McKelvey氏
Squareの共同創業者であり、「The Innovation Stack」の著者でもあるJim McKelvey氏

 Squareは創業から4年目に、Amazonから直接標的にされたという。McKelvey氏は、Squareを守り抜いたビジネス戦略を「Innovation Stack」(イノベーションスタック)と呼んでいる。同氏は大手クレジットカード会社が大規模企業の45倍の手数料を小規模企業に課していることを知り、自らの抱えていた問題が多くの人々にとっての問題でもあると気付いたため、会社を立ち上げると決めたのだという。

Jim McKelvey氏とJack Dorsey氏
Squareの共同創業者であるJim McKelvey氏とJack Dorsey氏

 Squareの共同創業者であり、シリアル・アントレプレナー(連続起業家)であり、著作家でもあるMcKelvey氏は「私は、他の人々から無茶だと言われたプロジェクトを10以上手がけてきている。私は、アーティストとして生活を立てていた経験があり、吹きガラスの工芸スタジオを立ち上げた。ソフトウェアや書籍印刷、屋根工事、決済の分野で起業した経験もある。また、国家的なプログラマー不足という問題の解決に向け、非営利団体を設立した。現在は、人々に自らのオンラインアイデンティティーの統制権をもたらそうとしている。これらの組織の共通点は、私が気にかけている問題がその中心にあるということ以外、思いつかない」と述べた。

Jack Dorsey氏が2009年に描いた概念図 Jack Dorsey氏が2009年に描いた概念図。ユーザーによるクレジットカードのスワイプから、購入内容の確認、署名という決済の流れを反映したスマートフォンのインターフェースが記されている。

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