三井住友信託銀行は、業務プロセス自動化を進めるAI-OCR（人工知能技術を活用した光学文字認識）システムにIBMのソフトウェア「IBM Datacap」を採用し、稼動を開始した。IBM Datacapは、AIを活用したOCR基盤を構築する。
同行では、遺言信託業務において、従来は年間6万枚以上の紙帳票を手作業で処理していたが、今回の導入で100種類以上の異なる帳票を自動的に仕分け、帳票ごとに異なる必要情報をデータ化できるようになり、約45％の処理時間の短縮を実現した。
AI-OCRシステムは、IBM Datacap内蔵のOCRエンジンとAI insideのAI-OCR「DX Suite」を組み合わせて構築している。
IBM Datacapは、高機能なOCR利用基盤として、コグニティブ機能により非定型の帳票を自動的に構造解析し、識別、分類、およびデータの抽出を行う。さらに、内蔵のOCRエンジンに加え、他社OCRエンジンを組み込むことができ、帳票の文字特性等に合わせた最適なOCRエンジンによるデータ化を行うことが可能だ。
