ストレスの原因のひとつに、テレワークで仕事の進め方が変化したことが考えられるという。従来は顔を合わせることで発生していたコミュニケーションやコラボレーションが、テレワークで分断されている可能性があると説明。モチベーションに影響する仕事の5要素を調べると、仕事の「全体像の把握」「重要性の実感」「他者からのフィードバック」という要素が毀損されていることが明らかになっているとしている。
テレワークでストレスを感じたうち、仕事中に雑談がある回答群と雑談がない回答群に分けてみると、ストレスの解消具合に差異があるという。ストレスが解消できていない場合でみると、雑談がある回答群では63.2％、雑談がない回答群だと77.3％。両者には14.1ポイントの差がある。テレワークで感じるストレスの状況は、仕事中の雑談がない方がより深刻であると分析している。
（出典：リクルートキャリア）
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テレワークでどんな雑談をしているかも調べた。「全くない」の選択者は仕事中に雑談がないことを意味していて、それ以外の何らかの選択者は仕事中に雑談があることを意味している。
（出典：リクルートキャリア）
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