編集部からのお知らせ
記事PDF集:官民意識のゼロトラスト
電子インボイスの記事まとめ

NTTコム オンライン、次世代規格対応のメッセージサービス提供

NO BUDGET

2021-08-23 07:00

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション(NTTコム オンライン)は、次世代SMS規格「RCS」に対応した法人向けメッセージサービス「空電プッシュ for RCS」の提供を開始した。

 「空電プッシュ」は開封率が100%に近いというSMSを利用して、携帯電話番号のみで一斉にメッセージを送信できるASP(アプリケーションサービスプロバイダー)サービス。「DM、メール、電話では、なかなか顧客と連絡が取れない」「郵送代や電話代など、連絡にかかる費用を削減したい」といったニーズに応える。

 次世代SMS規格「RCS(Rich Communication Services)」は、テキストの送受信に加え、ファイルなどの送受信が可能なコミュニケーションサービス。空電プッシュ for RCSの提供によって、企業の公式アカウントを開設し、NTTドコモ、au、ソフトバンクのメッセージアプリ「+メッセージ」を利用した、携帯電話番号を通じた安全なコミュニケーションが可能になるという。

 企業アカウントの信用性は、携帯キャリア審査を通った「認証済みマーク」が付与された「公式アカウント」を利用することで確保する。これにより、金融機関における支払督促や住宅ローン連絡など、秘匿性の高い情報通知において利用できる。

 顧客と双方向の通知連絡により、工事や修理、宅配、各種予約などにおいて、企業からの日程連絡に加え、顧客からの確認や変更依頼の返信が受けられる。また、企業システムとのAPI(アプリケーションプログラミングインターフェース)連携により、顧客への自動返信シナリオを作成することも可能。

 長文メッセージや画像/動画/ファイルにも対応でき、送信可能文字数がSMSの660字に対して最大1万字に拡張された。求人情報や契約関連など、顧客への提供情報量が多いコミュニケーションにも対応できる。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

特集

CIO

モバイル

セキュリティ

スペシャル

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. 経営

    5分でわかる、レポート作成の心得!成果至上主義のせっかちな上司も納得のレポートとは

  2. 経営

    ノートPCは従来ながらの選び方ではダメ!新しい働き方にも対応する失敗しない選び方を徹底解説

  3. 経営

    問題だらけの現場指導を効率化!「人によって教え方が違う」を解消するためのマニュアル整備

  4. ビジネスアプリケーション

    緊急事態宣言解除後の利用率は低下 調査結果に見る「テレワーク」定着を阻む課題とその対応策

  5. ビジネスアプリケーション

    たしか、あのデータは、こっちのアプリにあったはず…--業務改善のためのアプリ導入がストレスの原因に?

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]