伊藤園は同社のコミュニティーメディア「CHAGOCORO」に、ジグザグの海外販売支援サービス「WorldShopping BIZ」を導入した。
伊藤園はCHAGOCOROを「お茶を飲む全ての人のためのコミュニティーメディア」と位置付けており、お茶を中心としたライフスタイル、アート・デザイン、それに関わる人々を通して新たなカルチャーの発想を目指している。ユーザーは、同メディアで紹介されたお茶や茶器などをECで購入することも可能。
CHAGOCOROのサイト内イメージ
WorldShopping BIZは、海外販売を始めたい事業者に対し、多言語対応・海外決済・海外配送を一気通貫で提供する越境EC対応サービス。JavaScriptタグを1行追加するだけで、特別な開発や運営オペレーションの変更を行うことなく、世界228の国と地域に向けて商品を販売できるという。
同サービスでは、海外からのアクセスに最適化された多言語ナビゲーションと入力フォームを表示し、決済では主要なクレジットカードのほか、Paypal、Alipay、AmazonPayなど多様な手段が利用可能。インボイスの作成、検品・梱包、国際郵便の手配にも対応し、商標保険付帯、カスタマーサポート対応、不正決済防止などの機能も搭載している。
WorldShopping BIZの利用メリットとサービス全体のフロー
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