NTTは、電子マニュアル作成共有システム「Teachme Biz」を導入し、2023年春からグループに展開する。Teachme Bizを提供するスタディストが発表した。
Teachme Bizは、業務手順や新システムの操作方法、問い合わせ対応といった各種作業のマニュアルを作成、共有するクラウドサービスとして提供される。スマートフォンやタブレット端末を使って、撮影した動画や写真に説明や注意事項といったキャプションを入れるだけで映像マニュアルなどを作成できる手軽さが特徴で、修正や更新も簡単に行え、場所を問わず最新マニュアルを共有できるとする。
NTTは、2022年5月にTeachme Bizを導入してマニュアル作成に着手した。2023年度以降は、グループ会社に順次展開して、グループ全体の業務効率化を進める予定。新システムの使い方などの異動者向け、外国籍社員向けのマニュアルなどを画像や動画ベースで整備していくという。
ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)
クラウド資産を守るための最新の施策、クラウドストライクが提示するチェックリスト
信頼性と生産性を両立するアプリ環境の構築とは--先進的なIT戦略に取り組むためのガイドブック
「どこから手を付ければよいかわからない」が約半数--セキュリティ運用の自動化導入に向けた実践ガイド
ITSMの手法を組織全体に拡張、エンタープライズサービス管理(ESM)がもたらすメリット
高度化するサイバー攻撃対策に有効、進化した「EDR」が実現するセキュリティ運用の変革
所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか？
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
