三菱商事ロジスティクスは、マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」を導入した。同製品を提供するスタディストが3月22日に発表した。
Teachme Bizは、企業のマニュアル作成や管理を効率化するソリューション。手順書の作成時間を大幅に削減するだけでなく、人材育成効率化や顧客満足度の向上などさまざまな効果が期待できるという。
三菱商事ロジスティクスでは、2023年に新たに2つの物流拠点で新規案件の立ち上げを予定しており、新拠点での早期人材育成や作業品質の標準化を目的として今回の導入に至った。2023年4月に福岡で開始する新規案件において活用するほか、6月以降に横浜の京浜事業所においても活用する予定だ。
具体的には入荷、検品、ピッキング、出荷など倉庫内で発生するあらゆる業務をTeachme Bizで分かりやすいマニュアルにまとめ、スタッフの早期育成と作業品質のさらなる向上を目指す。
同社ではTeachme Bizについて、変更が発生した際の更新も容易で、シンプルで分かりやすいユーザーインターフェイスを評価した。また画像と動画を組み合わせて分かりやすいマニュアル作成が可能なことも採用のポイントとなった。
