「ChatGPT」などの生成AIモデルは、プログラミングやマーケティング、さらには人材採用などの一部の用途に非常に適した、高度な機能を備えている。
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しかしこのテクノロジーは、法律事務所や税理士事務所、会計事務所などの、一般にはあまり言及されていない他の現場でも有効だ。
Thomson Reutersが最近実施した調査で、米国、英国、カナダの法律事務所、税務事務所、会計事務所の専門家1801人に対して生成AIに関する考えを尋ねたところ、その調査結果は驚くべきものだった。
回答者の大半（78％）は、ChatGPTなどの生成AIツールは法務や会計業務を強化するのに利用できると考えており、約半数（52％）は生成AIを法務や税務に利用すべきだと述べていた。
これらの高い専門性が要求され、厳しい教育を受けたプロの仕事に、AIのアシスタントがどのように役立つのか想像できないという人もいるだろう。しかしAIは、さまざまな煩雑な作業を減らすことができる。
両方の分野の多くの回答者（企業の法務担当者の約3分の2、税務の専門家の80％）は、AIの最も魅力的な用途として調査業務を挙げた。
調査はどのような仕事においても重要な要素であり、学生にさえ同じことが言える。AIは、PDFをスキャンしたり、ウェブを調べて適切な情報を見つけたり、特定の話題に関する簡単な質問に答えたりすることで、調査業務の作業を減らすことができる。
一方、AIに対して前向きな見方が多いにもかかわらず、すでに生成AIを業務で使用していると答えた回答者はわずか4％で、導入を計画している答えた回答者も5％に止まっていた。
これらの専門家がAIの導入に及び腰なのは、リスクがあると考えられているためだ。回答者の69％は、AIの利用に伴うリスクに懸念を示していた。
もっとも、AIのパイオニアや、専門家や、重要なプレイヤーらが、この技術に関する懸念について語り、ユーザーを守るための安全策が必要だと声高に訴えていることを考えれば、腰が引けるのも当然だと言えるかもしれない。
この記事は海外Red Ventures発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
