光学機器メーカーのニコンは9月15日、生成AIの業務利用を解禁と、それによる業務への効果について実施した社員アンケートの結果を発表した。生成AIを使って年間3万時間以上の作業時間を短縮できる見込みだという。
同社は、5月に生成AIの業務上の利用を解禁し、3カ月後の8月にアンケートを実施。生成AIを使用した約600人に利用状況や効果を尋ね、約250人が回答した。
まず生成AIを利用する業務（複数）は、「プログラム作成」が121件で最も多く、そのほかも「アイデアだし」（104件）、「検索」（95件）、「文書の要約」（92件）、「文章の作成」（80件）、「翻訳」（78件）と、社員が生成AIを幅広く業務に使用していることが分かった。
生成AIの利用シーン（複数回答可）、出典：ニコン
また利用頻度は、「週に1回」が96人（38％）、「週に3～4回」が81人（32％）、「毎日」が38人（15％）だった。「ほとんど使わない」は39人（15％）だった。
生成AIの利用頻度、出典：ニコン
生成AIの解禁効果について、185人（73％）が「あった」と回答。「なかった」は69人（27％）で、社員の大半が生成AIの効果を実感していた。
生成AIによる作業時間短縮効果の有無、出典：ニコン
生成AIで短縮された作業時間は、「1時間」が62人（32％）で最も多い。このほかは、「30分」が50人（27％）、「10分」が30人（16％）、「3時間」が22人（12％）などとなっている。この結果を基に社員1人当たりの1週間の作業短縮時間を試算し、アンケート対象の約600人を乗じて年換算したところ、1年で3万時間以上を短縮できることが判明したという。
生成AIで短縮した作業時間、出典：ニコン
しかし、社員から「想定外の回答が多い」「回答表示が遅い」との課題が挙げられたとしている。
