「M4」チップを搭載する「iPad Pro」が「iPadOS 18」で「文鎮化」した人がいたとしても、それはあなただけではない。
iPadOS 18の新しい機能を利用しようとしていたのに、iPadが使用不能になってしまったユーザーがいる。iPadOS 18のインストール後にM4 iPad Proの電源が入らなくなったとの報告が「Reddit」に上がると、他のユーザーからも同様の報告が続いた。Appleは動かなくなったiPadを修理できず、交換対応を提案したという。
この問題を最初に報じたArs Technicaによると、通常ならリカバリーモードで復元できることから、交換による対応はかなり深刻なバグであることを示唆しているという。
このiPad文鎮化の報道の前日には、「iOS 18」へのアップデートによって「iPhone」の一部のモデルでバッテリーのもちが悪化しているとの情報も浮上した。
文鎮化の理由について、Appleからの説明はまだない。iPadOS 18をM4 iPadに問題なくインストールできているユーザーもいるが、一方で、新OSのインストール中にiPadの電源が切れてしまい、電源の入れ直しも復元もできないユーザーもいる。ユーザーの報告によると、「AppleCare」に加入していても、交換品の到着には最大1週間かかるおそれがあるとAppleは説明したという。
この事態を受けて、Appleは問題が発生しているデバイスでiPadOS 18へのアップグレードを一時停止した。
M4 iPad Pro以外のiPadを含むその他のAppleデバイスについては、iPadOS 18など今回公開された最新OSをインストールできる。インストールできないのはM4チップを搭載するiPadの上位モデルのみだ。MacRumorsではApple関係者が、「M4 iPad Proモデルについては、一部のデバイスで発生している問題の解決に取り組んでおり、iPadOS 18へのアップデートを一時的に停止している」と答えている。
MacRumorsはこの問題について、iOS 18（iPadOS 18）をインストールする前に「iOS 17.7」（「iPadOS 17.7」）のアップデートをインストールしていたユーザーにのみ発生している可能性があるとしている。
M4 iPad Proのユーザーは、iPadOS 18へのアップデートをもう少し待たなければならない。該当ユーザーがいつiPadOS 18を使えるようになるのかについては、Appleからまだ情報が出ていない。
提供：Kerry Wan/ZDNET
この記事は海外Red Ventures発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
