日本経済新聞社は3月4～7日、流通情報システム総合展「リテールテックJAPAN 2025」を東京ビッグサイトで開催。4日間で累計7万5845人が来場した。2025年の展示会は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン（AWSジャパン）の2017年ぶりの出展に加え、生成AIの活用や顧客企業との二人三脚の開発が目立った。流通DXを実現する最新技術を写真とともに紹介する。
AWSジャパンは、来店前からショッピング、顧客体験（CX）の分析まで、購買における各段階のソリューションを展示。AWSのパートナー企業である米Protoは、生成AIサービス「Amazon Bedrock」などを用いて、アバターの接客による購買体験を提案。多言語対応や販売店舗が限られている高級品の訴求などに活用できるという。
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