日本でも注目を集める、ITサービス管理や運用規則のベストプラクティス集「ITIL」。そのITIL導入に携わる日本CAの講師陣が、他では聞けない現場の声や効果などを紹介します。
プロフィール
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itil前田隆（Takashi Maeda） 日本CA 研修サービス部 マスターインストラクタ。 ITIL Foundation資格取得者を1500名以上を教え、プラクティショナコースおよびマネージャコースの講師も担当。 木村泰介 (Taisuke Kimura) 日本CA マーケティング部にて、運用管理製品やITIL関連ソリューションの販売推進を担当。製品やソリューションのセミナー、営業資料の企画などを行う。 榎本浩（Hiroshi Enomoto） 日本CA マーケティング部 CA入社当時はメインフレームのプリセールス・導入作業・サポート業務などを担当。その後、オープン系のプリセールスを経て、現在のマーケティング業務に就く。 芝村龍太（Ryota Shibamura） 日本CA ソリューションコンサルティング部 シニアコンサルタント。セキュリティ、システムマネジメント分野を主としたソリューション企画、提案、コンサルティングを担当。現在は主にITIL関連ソリューションの提案、実装コンサルティングを行う。
最新ブログポスト
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ITIL V3 出版について（２）前回は包括的な話でしたが、今回は書籍の内容で、私が特筆すべきことだと思ったことを記述していくことにします。■ITILのコア・モデルV2のジグソー・モデルか...2007-06-28 11:54
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ITIL V3 出版について（１）ITIL V3が5月30日に出版されました。リフレッシュプロジェクトとして、ワールドワイドで大規模に展開された改版でした。プロジェクト関係者はさぞ大変だった...2007-06-18 21:35
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日本語試験ITILプラクティショナコース"リリースとコントロール"と"サポートと回復"日本では、ITILのファウンデーションの資格を取得された方は、2007年3月末に2万5千人に達しました。一方で、ITIL...2007-05-10 16:20
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ITILを活用したIT運用改善に失敗しないための方法論■ ご挨拶いつもお世話になっております。日本CAマーケティングの木村です。CAは今年も引き続き、ITIL関連活動を積極的に推進してまいります。今回は、私どもC...2007-02-23 10:05
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