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ITサービスマネジメント分野でさまざまな資格や認証が普及する中、ISO/IEC 20000などを企業でどのように活用できるのかを綴ってまいります。

プロフィール

  • 前田隆(マエダ タカシ) 前田隆(マエダ タカシ)
    ISO/IEC 20000、ITIL、セキュリティマネジメント関連のコンサルタント、講師を主業務とする。ハードウエア設計、システムエンジニアを経験後、システム開発と導入においてプロジェクトマネージャ、プログラマムマネージャを経験。工学修士(電気工学専攻) 【ISO/IEC 20000】コンサルタント・マネージャ、PMI、PS、PC 【ITIL】V3エキスパート、V2マネージャ、IPSR、IPRC 【ISO/IEC 27000】審査員補【著書】「Service Management Process Maps」(Van Haren Publishing オランダ 共著) 「問題で学ぶITサービスマネージャ試験対策」(株式会社トリフォリオ)

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