LBM

用語の解説

LBMとは

(エルビーエム,ロケーションベースマーケティング,)
LBMとは、コンピュータを用いたマーケティング手法のひとつで、顧客の位置情報をもとにして行われるものをさす。
顧客の住んでいる環境や現在位置に対して、適切な情報を提供することで、より効果的なマーケティングを行おうとするもので、例えば、顧客の家からより近い店舗の情報を提供するなどが代表的なものである。 また、近年では、携帯電話による位置情報から、周辺のエリア情報や店舗の情報などを提供するものも存在する。 携帯電話の技術革新と普及にともない、従来までの静的な情報に加え、動的な情報が提供されるようになっているのが特徴である。 LBMは、顧客に対して画一的な情報を提供するのではなく、それぞれの顧客に最適な情報を提供できることから、有効なマーケティングの手法である反面、顧客の位置情報もプライバシーとして保護されるべきという考え方もある。

用語解説出典   powered by. Weblio

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