Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamicsは、オフィススイートとして市場で高い普及率を持つ「Microsoft Office」と共通したユーザーインターフェースを持っているため、営業現場のユーザーでも直感的に操作することができる、というメリットがある。 また、既存のOfficeアプリケーションと連携させることが可能であるため、Outlookの送受信履歴を営業活動の履歴として自動的にMicrosoft Dynamicsへ抽出したり、あるいはMicrosoft Dynamicsで取得したデータをExcel上でリアルタイムに加工・分析することなどもできるようになっている。 「Microsoft Office SharePoint Server」連携画面 Microsoft Dynamicsのシリーズでは、顧客管理（CRM）、経営資源計画（ERP）、サプライチェーンマネジメント（SCM）などの業務ソリューションが提供されている。 日本では、シリーズ第一弾となる顧客管理向けの製品「Microsoft Dynamics CRM 3.0」が2006年9月に発売され、同じく総合的な経営資源計画のための製品「Microsoft Dynamics AX 4.0」が2007年6月に発売されている。 ※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。