ユニバーサルサービス

用語の解説

ユニバーサルサービスとは

(universal service)
ユニバーサルサービスとは、全国どこでも均質に、地域による格差なく提供されるサービスという概念のことである。
「全国均質サービス」と和訳される場合もある。 具体的には、郵便局におけるサービスなどのように、広く全国民が公平に受けることのできるサービスを指す。 現在は特に通信業界でサービスの均質化が提唱される場合によく用いられ、そこでは、通信ネットワークが生活に必要不可欠なものであるという認識を土台として持っている。

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